富德生命人壽第十三屆客戶節期間，“創優杯”運營條線業務技能競賽如約而至，為積極響應富德生命人壽總公司第五屆“創優杯”運營條線業務技能競賽，進一步提升運營條線員工的專業素養和服務能力，更好支持公司業務轉型健康發展，富德生命人壽黃岡中支營運部積極參與富德生命人壽第五屆“創優杯”運營條線業務技能競賽，組織開展各項競賽學習，在中支內部掀起一股“爭先創優”的學習熱潮。

　　第五屆“創優杯”技能大賽形式多種多樣，主要分為微課創作大賽、專業技能大比拼等。微課創作是五年來一次全新的賽事形式，主要針對運營應知應會內容以視頻的形式更好更清晰的展示出來；專業技能大比拼，主要是展示專業的實戰工作技能和熱情的服務態度。中支營運部全體伙伴自愿放棄中午休息時間和推遲下午下班時間，一起熟讀熟背條線文件規則，互相抽考，你問我答，我問你答，以熟練掌握相關文件，整理歷年來創優杯考試題庫中的拔高題，進行深度探討、相互交流、切搓技藝，努力提高自己的專業水平。

　　此次大賽旨在通過以比促學，以賽促訓的形式，全面提升運營條線員工的專業技能及服務水平，為客戶提供更加專業、高效、優質的服務。