
家住黃住區(qū)勝利街的付先生家境殷實,年輕時忙著賺錢,現(xiàn)在隨著越來越成熟,開始考慮為自己身體投資,平時注意養(yǎng)生,也在富德生命人壽為自己投保了多款保險,有《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)》、《富德生命附加金管家B款年金保險(萬能型)(2016版)》、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(2017版)》、《富德生命附加康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險(A款)》、《附加意外門急診醫(yī)療》、《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險》。
意外無處不在,2019年5月13日,付先生在家逗弄寵物狗,不料被狗咬傷,考慮到被狗咬傷極有可能感染狂犬病,當即付先生前往黃州區(qū)疾病預防控制中心注射了狂犬疫苗。過了幾天,付先生想起曾經(jīng)購買的保險,隨即來到富德生命人壽黃岡中支相關(guān)部門進行報案。接到報案后,我司專業(yè)理賠人員告知所需理賠資料,在接收客戶遞交的理賠資料后第一時間進入審核流程,最終確認本次事故屬實保險責任,在2019年5月28日按照合同約定給付門急診醫(yī)療費用補償保險金1427.2元。收到轉(zhuǎn)賬后,付先生對我司和工作人員表示高度贊譽,賠付金事小,主要是你們認清責任、勇于擔當?shù)膽B(tài)度,高效理賠的服務(wù)感動了我,我會一直信任富德生命人壽。
理賠不僅彰顯出公司的專業(yè),更是公司向客戶履行的那份承諾。富德生命人壽黃岡中支也將一直秉承“以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為中心”,讓富德生命人壽在保險市場贏得良好的口碑,用實際行動給客戶送去最直接的關(guān)愛。