
一個公司是由一個個具體的人所構成。只有一個公司擁有那些奮力拼搏的人,充滿韌勁與朝氣的人,不計得失為這個集體付出的人,知道現實并不完美但仍然不言乏力、不言放棄的人,只有一個公司擁有這樣的頭腦和靈魂,才能讓員工為它驕傲。當一個公司能夠尊重這樣的頭腦和靈魂,才能讓員工有信心讓明天更好。
奧悅冰雪集團齊齊哈爾奧悅碾子山國際滑雪場2018-2019雪季運營動員大會于2018年11月27日在雪場召開,奧悅集團總裁王楚權,集團監事會主席劉文潔等出席大會。期間,與會領導就碾子山滑雪場2018目標分解、2017運營季總結、奧悅集團廉政自律承諾等專題內容進行發言。會上,集團與子公司,子公司與各部門負責人簽署了相應的目標責任書,員工代表也進行了慷慨激昂的表態發言。
其中,有一位員工代表的發言,博得了最為熱烈的掌聲。
健碩的身軀,認真的神態,都讓這位員工在眾多斗志昂揚的身影中格外突出。
“……統一目標思想,端正工作態度,樹立愛企勝家的精神,增強使命感和責任心,盡心、盡力、盡責地做好每一項工作;牢記職責和各項規章制度,以行動代替心動,踏實高效的完成各項任務;為游客提供優質服務,為企業帶來更大的經濟效益;從公司的大局觀出發,服從領導調配,支持工作……”這些決心不是他的口號,而是他一以貫之的行動指南。
他叫高春強,齊齊哈爾奧悅碾子山國際滑雪場雪具大廳經理。一位退役的高山滑雪職業運動員,從事滑雪行業16年。身出名門,曾受訓于中國高山滑雪金牌隊伍——黑龍江鶴崗隊,師從李振雄(國內女子單板滑雪領軍人物劉佳宇的啟蒙教練)。這支隊伍是中國高山滑雪的頂梁柱,為國家隊輸送了大量優秀選手,曾培養出40多位高山滑雪國手。其中夏麗娜參加過溫哥華、索契兩屆冬奧會;董金芝2006年征戰都靈冬奧會,中國代表團唯一參加本屆冬奧會高山滑雪項目的女將就來自這支榮耀之隊。高春強本人曾獲得黑龍江省高山滑雪錦標賽第四名、第一屆雅旺斯杯大眾滑雪邀請賽雙板第一名,并曾擔任遼寧天橋溝杯滑雪大賽線路裁判長、奧悅青少年滑雪大賽起點裁判。
退役后,高春強曾在其他雪場做過滑雪學校校長幾年,可是總沒能定下心來,他說,因為一直沒有找到內心的職業歸屬感。這讓征服過高山、在蒼茫雪山之上飛躍回轉過的運動強將也彷徨迷茫。
幸好,十幾載的職業運動員生涯帶給高春強的不僅是身體上的強健,更是心靈上的強大與精神上的強勁。
2016年,高春強在激烈的思想斗爭后,毅然辭去了名氣甚大的某雪場工作,慕名來到奧悅。
“金麟豈是池中物,一遇風云便化龍。”奧悅于高春強便是“風云”,金鱗終成飛龍。
自2016年進入雪場工作以來,高春強每年都能交出漂亮的成績單,帶領雪具大廳團隊連年創造出飛升的業績,受到雪場乃至集團領導的關注。
當問到,為什么能創造如此佳績時,高春強顯得格外興奮,似乎有一肚子的心得體會想要分享。
在雪具大廳有一個不成文的“10秒”規定,即,在10秒之內要完成針對每個客人的雪具發放。“高效”、“專業”的職業精神在這支團隊中詮釋得極為精準。通過專業高質的服務與熱誠的態度獲得客人的信任,順其自然地接受專業建議,這是高春強的秘密武器。
滑雪季做雪具大廳的日常管理,其他季節對雪具進行維修保養,是高春強的全年工作安排。看起來十分枯燥,但是高春強做得很投入、很專情。他說,經他保養維護的雪具,使用壽命能夠從5年延長到8年,這點滴小事總是令他內心充滿驕傲。這不僅是為企業降低經營成本,更是完成對自我的使命。
高春強在采訪中對記者說,來到奧悅讓曾經迷茫彷徨的心,有了真實而強烈的歸屬感。在奧悅,同事之間惺惺相惜,不計個人得失的工作氛圍,讓他擁有了前所未有的安定感。
或許所謂的歸屬感,就是你我之間相互信任與融合,共同激勵,創造出目光相匯、志趣相投的共同世界。
一心奧悅夢,回轉冰雪間。曾經運動員的榮耀,如今將在奧悅延續。一群擁有“創造中國冰雪傳奇”宏愿的人,相聚在奧悅,勢必同心戮力,劍指未來。(周之新)