蘇寧銀河物業雙11戰績：收獲萬千笑臉

　　作為家電第一渠道，今年雙十一蘇寧易購再破紀錄，1小時銷售額同比增153%,全渠道銷售同比增長132%,線上線下新玩法，數字榮耀的背后，是蘇寧集團智慧零售戰略的預想成果，亦是蘇寧八大產業集團協同發力的必然結果。

　　作為蘇寧控股集團成員企業，蘇寧銀河物業自帶電商基因優勢，O2O購物節期間，融合集團產業資源，在做好基礎物業服務保障的同時，協同全產業資源，線上線下齊發力， 為用戶打造了一場“好物·好家·好生活”的雙十一狂歡盛宴！

　　全員奮戰  為全民嘉年華保駕護航

　　全民嘉年華期間，蘇寧銀河物業為集團促銷保駕護航，提前制定雙十一促銷保障方案，工程、客服、安全、保潔加強巡查頻次和區域覆蓋，確保各項目水、電、空調正常供應，商業項目重點關注客流高峰內場秩序及環境，確保停車場正常運轉；物流項目重點關注車、貨進出及供電等；辦公項目重點關注各體系辦公需求及配套保障。全國大促期間，銀河物業受理工單近5000條，完結率97%，滿意度99.8%，為愉悅購物保駕護航。

　　消防安全也是雙十一期間蘇寧銀河物業保障的重點，為了培養與提升員工及用戶的消防安全意識，提高消防安全應對能力，蘇寧銀河物業全國各項目積極開展消防宣傳及實戰演練，為大家提供一個安全的工作、生活及購物環境。

　　隨著全民嘉年華購物節沖刺戰的打響，集團銷售不斷攀升，客服、物流也陸續進入高峰作業期。除了做好日常物業保障外，蘇寧銀河物業還啟動近援計劃，秉承使命必達的精神，增援倉庫，進行貨物分撥及送貨援助，確保貨物在第一時間送至用戶手上，保障用戶愉悅的購物體驗。

　　好物好家好生活  打造極致物業服務體驗

　　作為集團社區場景的流量入口和傳播出口，O2O購物節期間，蘇寧銀河物業以上網上街上蘇寧為傳播核心，聯動蘇寧推客、蘇寧影城、蘇鮮生等集團產業資源，開展“銀河護衛隊”、“頭號匠人”、“頭號推客”、“業主拼購日”、“蟹蟹你的愛吃貨節”、“萬能停車券”等活動，并通過線下終端加大集團“紅包雨”活動傳播，打造物業增值服務+電商福利CP，為業主打造一場會花會省還會賺的雙十一狂歡盛宴！

　　作為蘇寧智慧零售重要的線下載體，未來，蘇寧銀河物業將繼續秉承匠心服務精神，鏈接集團產業資源及社會優質資源，打通線上線下，賦能社區服務，為業主帶去電商福利、降低業主生活成本的同時，不斷提升物業服務品質，將蘇寧全場景全品類服務帶到業主身邊，為業主營造 “好物好家好生活”的社區氛圍。