
自古以來生意人中就有“顧客就是上帝”的說法,因此在做生意的過程中商家往往最重視的就是與消費者的關系,生意人都在想方設法取得消費者的信賴,擁有了顧客的信任,才會有源源不斷的訂單與交易量。如果仔細觀察身邊,我們不難會發現商家都在努力與消費者建立良好的伙伴關系。秀臣,作為國內知名的化妝品專賣超市品牌,為此也做出了諸多努力,同時擁有了屬于自己取得消費者信賴的秘密武器。
秘密武器一:“廣撒網”
秀臣作為著名的化妝品超市品牌,進過多年的不懈努力,在全國各大中城市均有超市專賣店,甚至在紐約、倫敦、東京、巴黎等地也設立了專賣店。店內產品結構豐富多樣,涵蓋了數百個知名的化妝品品牌,蘭蔻、歐萊雅、SK-I等等。同時,秀臣還是國內為數不多化妝品專賣超市的積極倡導者與實踐者。秀臣的這個“秘密武器”方便了消費者的日常購買,使得大家在專賣店中就可以摸得到,買得到心儀的化妝品,不再被代購和網購所坑害,這樣做極大的取得了消費者的信賴,這也是秀臣扎穩腳跟的原因之一。
秘密武器二;“廣交朋友”
秀臣與全球數百家化妝品品牌建立了堅實的戰略合作伙伴關系,這樣使得秀臣的商品種類不斷擴充,商品的結構也不斷優化,并且秀臣在化妝品行業中率先通過ISO9001國際質量管理體系認證,還引入了全新的CIS系統和連鎖管理系統。這使得秀臣在化妝品行業中脫穎而出,獲得了自己獨到的合作優勢和品牌優勢,所以秀臣在產品,服務,環境等方面走在行業前列,與國際標準接軌,進一步保障產品品質,讓消費者放心,取得了顧客們的信任。
正因為有著兩大“秘密武器”的加持,使得秀臣在茫茫的化妝品從業者中鶴立雞群,同時,秀臣保持初心,堅持走符合自身,貼合實際的道路,以經營業態多樣化,連鎖網絡城鄉化,服務理念人性化作為企業的建設目標,發展一條體現秀臣特點的特色之路,帶著消費者的信任,和顧客達到雙贏的最終目標。