
北京地區最大的連鎖便利店企業好鄰居宣布新一輪融資,股東鮮生活主導此次好鄰居股權結構優化。全球領先的人工智能科技企業曠視科技Face++為本輪投資方之一,鮮生活通過同綠城服務(2869.HK)的股權交易進一步增持好鄰居股份,騰達資本擔任本次交易的財務顧問。本輪融資后,好鄰居估值較去年底翻番,達2億美元。
鮮生活與曠視合作落地的好鄰居數字化智慧門店。
2017年10月29日,鮮生活聯合綠城、易果生鮮全資收購好鄰居連鎖便利店。近期,便利店領域新聞不斷,先是鄰家關閉北京所有門店,隨后131便利店資金鏈斷裂。好鄰居逆市獲得資本青睞,得益于近一年,鮮生活協同好鄰居對傳統便利店進行數字化升級改造取得了明顯效果,也說明便利店業態仍然具有較大的投資價值。
一年來,好鄰居不斷完善基于便利店數字化運營平臺的多店型運營能力。好鄰居現已發展出面向商務區的紅標便利店和面向社區的全渠道會員店等多個細分店型,以應對不同消費場景。正是憑借好鄰居獨有的數字化運營平臺,通過門店數據采集,AI算法接入等手段,為旗下不同店型輸出精準庫存、精選商品及運營方案。并通過整合天貓超市、餓了么等平臺流量,賦能門店線上線下一體化運營能力,最終優化消費者體驗,提升門店業績。經數字化改造后的好鄰居門店,不到一年,復購率提升了70%,日商量增長了130%。
一位顧客在好鄰居門店。
今年5月,鮮生活和曠視科技達成了重要戰略合作,雙方的新零售門店AI解決方案在好鄰居門店成功落地。據悉,鮮生活協同好鄰居與曠視合作后,憑借三方合作形成的強大技術實力,不斷提高效能,人力成本僅為同等規模的便利店運營平臺的十分之一。
作為全球領先的AI技術突破者,曠視始終看好人工智能技術在線下零售場景的應用前景。今年合作落地的新零售AI解決方案在好鄰居門店已經取得了很好的運營效果;而且,一年來,同鮮生活和好鄰居的合作,無論是可持續性還是業務成績都有目共睹。
好鄰居門店現已對接了天貓超市1小時達等流量入口。
鮮生活CEO肖欣認為,全球零售事業數字化改造是大勢所趨,這包括線上線下數據采集,并且通過數據運營驅動選品、物流配送乃至營銷等全鏈路環節。而AI技術在零售端地廣泛應用,將大大降低運營成本,提高效率,并且通過塑造新的消費場景,為用戶提供更方便和更多元的消費體驗。這次引入曠視科技Face++,對好鄰居進一步完善建設全數字化運營能力至關 重要。鮮生活也將和好鄰居一道,利用曠視在人工智能領域的領先優勢,加強線上線下一體化運營,為好鄰居全面數據化運營賦能,構建本地生活服務圈。
好鄰居CEO陶冶表示,中國便利店正處于高速發展的抬頭階段。未來,新一代消費者對及時性需求將驅動行業持續高速發展,這是全球零售的趨勢。同時,中國又與其他商業發達國家的發展基礎有顯著差異,食品工業和信息科技的后發優勢以及互聯網商業發展的差異,勢必要產生不同的便利店模式和發展策略。好鄰居一方面積極探索適合于中國城市社會結構的多類型細分便利店店鋪模型,以及適合中國人飲食結構的鮮食供應鏈;另一方面堅持技術驅動的零售發展道路,多年來一直與多個高科技企業緊密合作,自主或者主導技術研發來感知客戶和提升效率。鮮生活和曠視等新銳力量的加入,必將支持好鄰居走出有中國特色的、技術驅動的便利店新零售之路。
鮮生活(“樓下”生態系統)與曠視科技(Face++)合作落地的好鄰居數字化智慧門店。
目前,鮮生活在全國自營和合作便利店數量就已超過了5000家,分布在北京、杭州、西安、太原、長沙、廣州等多個城市。未來,鮮生活將攜改造好鄰居的成功經驗,在全國推廣并落地便利店數字化運營解決方案,提高便利店數字化運營水平,最終實現門店經濟效益和運營效率的不斷攀升。