
10月26日,距離一年一度的電商“華山論劍”——雙十一購物狂歡節,僅余半月。蘇寧易購攜創維、海信、長虹、康佳、TCL、夏普、三星、LG、PPTV、堅果、暴風等各路供應商一起,召開了2018全民嘉年華發布會。這場大會,蘇寧易購總裁侯恩龍以出彩的金句,一一揭曉了蘇寧雙十一的高階玩法和實打實的福利。
發力“打卡經濟”,蘇寧構建O2O場景沉浸體驗
侯恩龍認為,2018年消費趨勢呈現出“需求向上”“流量向下”“消費兩極”的“激變”特征。很多年輕人的消費需求是剛需、性價比、選自己所愛。買真正需要的產品,消費趨于理性,同時也愛追求新鮮、個性事物。為滿足這樣的消費需求,用戶流量呈現出從線上轉移到線下的垂直方向發展的趨勢,消費市場自然升級為以互動游戲為特色的“打卡經濟”。
為此,今年雙十一,蘇寧喊出了“上網上街上蘇寧”的slogan,這無疑是對“打卡經濟”的進一步發力。
10000 > 1,000,000,蘇寧開啟隔空懟?
如何讓“上網上街上蘇寧”的slogan完美落地?侯恩龍表示,今年雙十一,蘇寧門店將突破10000家,讓萬家門店參與其中,與大眾同樂。
可能有人會認為,與此前對門的某京號稱的雙十一期間將與60萬家門店合作相比,似乎不在一個量級?蘇寧這10000家可謂是嫡系的精銳之師,是在商品、服務、體驗等方面,都已實現精細化運營的“雄獅”。
這些門店近年來無不以智慧零售為抓手,推進線上線下渠道融合,利用人工智能黑科技,構建和打造了眾多O2O場景沉浸體驗,以貼心服務引領著消費習慣,以萬千好物致敬美好生活。而某京的60萬家合作門店,實力、信譽參差不齊,即使不能被稱為散兵游勇,但凝聚力顯然存在硬傷。
這樣的60萬家不可怕,哪怕100萬家又如何呢?
蘇寧自營運費全免,不必為湊單傷腦筋
今年雙十一,蘇寧一如既往而給力“撒幣”。在11月1日到12日的“全民嘉年華”期間,將發放10億補貼、100億任性付提額的大福利。11月1日超級秒殺日,11月9日超級門店日,11月10日-12日,嘉年華全面狂歡……每一個巨惠狂歡日,都能get到用戶的需求。
蘇寧幫客家還將為人們提供修、洗、潔、改等各種生活服務。
與以往不同的是,侯恩龍還宣布,今年雙十一,蘇寧自營商品運費全免,讓用戶不必為湊單傷腦筋。
“我們是零售公司,不是快遞公司。零售公司漲運費,在我看來是件傷風敗俗的事情。所以我們不漲運費,還會免運費。”侯恩龍的一席話,著實讓網友樂了。
實際上,物流關乎用戶的切身利益,蘇寧物流不漲一毛錢,有底氣,也有真誠。
當然,蘇寧想要打造的是一個不一樣的雙十一,由此,蘇寧還推出系列“賽事+購物”的全家桶套餐:少兒型秀大賽、3V3足球挑戰賽、獅王全球電競賽、廣場舞大賽等賽事,超級燃榜、視頻閃拍、潮玩街店等高能玩法和蘇寧體育的“燃Goal嘉年華”60場比賽、80路直播、5000萬球迷的在線狂歡等互動活動……
要問蘇寧如何重新定義雙十一,我認為就是向消費者提供更垂直、個性化、符合其需求的產品和服務,更好實現上網上街上蘇寧。蘇寧今年的雙十一,值得期待!