
在細分品類差異化漸趨明顯的市場下,牙膏消費可謂是琳瑯滿目,選擇一款合適的牙膏或者品牌,不僅僅是一個人的小事,甚至是一個家庭的大事。那么,在消費者眼中,什么樣的牙膏才更值得買呢?從2018年度C-NPS數據來看,云南白藥牙膏是最受消費者推薦的品牌,但許多人仍然心存疑問,云南白藥牙膏到底值不值得消費?
首先,在現代社會復雜的消費環境下,能滿足消費者需求的品牌才能稱之為“值得消費”。從需求上來講,現代消費者面臨的口腔問題可謂是“花樣百出”,牙齦出血、齲齒、牙結石、牙齒敏感等等癥狀每個消費者或多或少都經歷過,另外,在中國煙民超3億的數據面前,牙漬、口臭更是普及性口腔問題。細看云南白藥牙膏的細分品類,在各個牙膏品牌普遍以萬能的“全效功能”作為營銷方向時,云南白藥牙膏的品類細分卻分外明確清晰。
針對口腔異味問題,云南白藥牙膏分為薄荷清爽型、冬青香型、留蘭香型三款基礎牙周護理產品,分別對應清新口氣、美白牙齒、養護牙齦的功效;針對老煙槍,云南白藥牙膏細分出朗健系列,專業祛牙漬牙黃、祛除口臭;針對牙敏感患者,云南白藥雙效抗敏牙膏可修復改善敏感牙齒。此外,還有金口健益優清系列益生菌牙膏等創新細分。在面面俱到的專業功能之下,云南白藥牙膏與市面上多數“萬能牙膏”差異化明顯,能針對性滿足不同的消費群體,最后自然有消費者為此買單。
其次,云南白藥牙膏的功效性一直是爭議頗多的話題。在云南白藥持有“國家保密配方”的神秘面紗之下,云南白藥牙膏的功效性同樣備受關注。事實上,牙膏對口腔問題的主要作用仍是輔助性的,要根治口腔問題需要就醫處理,但這并不代表牙膏可以隨便用,相反,口腔環境的日常護理同等重要。不同的口腔環境產生不同的口腔問題,更需要專業的牙膏去調理。作為百年藥企旗下的品牌,云南白藥牙膏蘊含著云南白藥活性成分,以調理口腔環境、減輕口腔問題為、修復口腔能力為功效,這也是云南白藥牙膏區別于其他品牌的獨特之處。
總體而言,云南白藥牙膏之所以能成為許多家庭選擇的品牌,不僅僅是因為其擁有獨特的功效,更是因為其能恰到好處地滿足消費者的需求,消除消費者痛點。