為推動居住服務行業整體品質升級，讓消費者享受到更優質的居住服務體驗，由貝殼找房主辦的“品質·共融——長江經濟帶房產高峰論壇”于10月23日在武漢舉行。來自全國的多位知名專家學者、媒體記者以及眾多業內人士匯聚一堂，圍繞房地產新形勢、新經紀時代下品質居住服務以及如何推動長江經濟帶房產經紀行業發展與合作等議題共同研討。

　　當天，貝殼找房聯合合作伙伴發布 “長江經濟帶新經紀品質聯盟”，旨在聯合居住服務行業品質服務提供者，提供有品質的服務,共建行業全新品質生態，推動居住服務行業品質的量化及標準化建設，優化用戶體驗。

　　國務院發展研究中心市場經濟研究所所長王微高度評價貝殼對推動服務業發展的作用，“貝殼找房實際上創造了為用戶提供更多優質服務的新平臺、新商業模式。”

　　“貝殼在構建都市圈發展過程中，發揮著技術、人才等力量，推動了區域結構的優化，推動了人口更多的向都市圈集中，也推動著這些人口能夠獲得更好、更多的優質服務體驗。”國家發改委城市和小城鎮改革發展中心學術委秘書長馮奎指出。

　　權威專家同臺論道，共話長江經濟帶房產經紀服務新時代

　　長江經濟帶擁有我國最廣闊的腹地和發展空間，其發展潛力有望成為世界上可開發規模最大、影響范圍最廣的內河經濟帶。隨著推動長江經濟帶發展上升為關系國家發展全局的重大戰略，長江經濟帶社會經濟發展不斷提速，服務業客戶的滿意度也隨之持續提升，相比之下，居住行業的客戶滿意度提升并不大。

　　對于長江經濟帶房產服務的未來發展，國務院發展研究中心市場經濟研究所所長王微認為，當前以大都市為核心的城市群發展開始起步，并逐步上升為城市發展的主要方式，城市化新階段將帶動房地產市場結構調整。“新時代消費變化有五大趨勢：衣食住行從有到好;消費升級從商品到服務;消費實現方式變革從實體到網絡等。這些趨勢都促使服務行業的產業的產業升級，服務業有望成為國民經濟的主導。”談及服務業發展趨勢，王微指出。

　　長江經濟帶擁有優越的地理區位和廣闊的經濟發展空間，為服務業未來的快速發展打下了良好的基礎。

　　對此，國家發改委城市和小城鎮改革發展中心學術委秘書長馮奎表示，長江經濟帶規劃構造了“一軸、兩翼、三極、多點”的空間格局，對于討論房地產就具有極強的空間意義。“都市圈迎來發展加速度，為房地產健康發展提供了新空間，都市圈有利于緩解房地產供需矛盾，更有利于開展多種業態賦能實現行業轉型升級。”馮奎表示。

　　“長江經濟帶新經紀品質聯盟”促行業標準不斷提升

　　“我們承諾面向廣泛而多樣化的居住需求用戶，為其提供更高效、更省心、更安心、更便捷的全方面居住服務”，論壇現場，13個新入駐貝殼的品牌主和鏈家、德佑店東共同承諾，將視“真房源”為基本底線，以追求極致服務品質為目標，共筑行業新標準，為中國家庭提供高品質的居住服務，推動行業正循環建立。

　　這也是二手經紀行業的首個“品質聯盟”，旨在面向廣泛而多樣化的居住需求用戶，為其提供更高效、更省心、更安心、更便捷的全方面居住服務。

　　“我們視真房源為基本底線，以ACN為基石，以互聯網為工具，愿意和平臺伙伴一同推動行業品質標準的提升，為用戶提供更高效、更具品質的服務與體驗”，貝殼找房大中華南區COO張海明表示，新經紀時代已經到來，貝殼找房希望依托互聯網和大數據優勢，直擊行業痛點，助力經紀人職業化，提升服務平臺價值，建立以消費者為中心的品質正循環。

(貝殼找房大中華南區COO張海明)

　　鑒于此，品質聯盟方承諾做出承諾，即客戶至上：一切服務以“對用戶好”為前提;以真為本：在貝殼找房所發布房源全部為真房源;合作共贏：愿意通過ACN網絡與平臺伙伴合作共贏。

　　作為首批加入“品質聯盟”的知名房產品牌住商，是現場唯一一家來自寶島臺灣的貝殼伙伴、擁有40年的品牌經驗，同樣將專業和品質視為安身立命之本。談及與貝殼的合作前景，其總經理黃榮財用三個字概括：增，即規模增長，實力取勝;真，從真房源開始，合作推動一切的真;爭，爭取行業價值認同，輸出高品質服務。“房產服務業水平和很多行業都還有落差，希望通過合作讓行業從現在的粗放階段晉級到高品質，提升服務水平，推動同業間合作共贏。” 黃榮財說。

　　品牌賦能打造新經紀時代的品牌IP

　　調查顯示，消費者在選擇經紀機構為其提供房產服務時，“品牌”是其重要的考慮因素。但目前行業中大部分經紀品牌普遍面臨著品質欠佳、認知度不足、信譽度不高等問題。“新經紀時代需要用高品質的服務和良好的口碑去塑造品牌IP”，貝殼找房副總裁、百川事業部總經理左東華在現場表示。

(貝殼找房副總裁、百川事業部總經理左東華)

　　鑒于此，貝殼找房一直堅持平臺賦能品牌、品牌賦能門店、門店賦能經紀人一路徑，通過幫現有品牌做大做強、幫助創業者建立孵化新品牌兩種路徑，為合作伙伴提供品牌升級、協同發展、特許經營賦能以及品牌主賦能等四大權益。以特許經營為例，貝殼找房將會針對此品牌的特定需求，提供企業文化、薪酬設計和經營分析等賦能，幫助品牌主更好的進行特許經營加盟模式，有效提高門店數量和質量。

　　對貝殼找房而言，與行業共贏是一個重要原則。“我們希望通過平臺的努力，通過貝殼對于全產業鏈的整合能力，能夠賦能合作伙伴，做行業生態的孵化器”，左東華表示，貝殼找房希望通過線上的強大的整合能力，共同推動行業的品質升級與良性發展。

　　新經紀時代已經開啟，貝殼找房正攜手具有相同價值觀的經紀品牌一同推動行業標準的提升，共建新服務平臺，打造全新品質居住服務生態圈，重塑國人居住服務體驗。