2018年10月13日，逸馬集團(tuán)【行業(yè)領(lǐng)袖營(yíng)】第二期孫堅(jiān)班，在蘇州的太湖如家小鎮(zhèn)拉開(kāi)帷幕。我們邀請(qǐng)了如家集團(tuán)董事長(zhǎng)孫堅(jiān)、如家小鎮(zhèn)項(xiàng)目副總經(jīng)理陳峰、品牌公關(guān)部總經(jīng)理許洛瑋就如家小鎮(zhèn)商業(yè)模式、產(chǎn)品、品牌等多個(gè)角度做了解析。

　　逸馬君將此次分享做了個(gè)總結(jié)分享，希望對(duì)各位boss在商業(yè)模式設(shè)計(jì)方面有所幫助。

　　首旅如家品牌公關(guān)部總經(jīng)理、文旅發(fā)展部總經(jīng)理 許洛瑋 ：

　　如果從相對(duì)比較專業(yè)的角度講，我認(rèn)為品牌是一個(gè)能夠?qū)?chuàng)始人或者頂層架構(gòu)的想法最終呈獻(xiàn)給客戶的一個(gè)系統(tǒng)。品牌具有兩種功能：第一，幫助企業(yè)創(chuàng)始人完成愿景的實(shí)現(xiàn);第二，完成企業(yè)層面品牌營(yíng)銷的功能，所以說(shuō)BRAND=MARKETING+SALES(品牌=市場(chǎng)+銷售)。這就是為什么我說(shuō)品牌其實(shí)是一個(gè)系統(tǒng)，它通過(guò)不同的細(xì)分工作，將空間、內(nèi)容、人再結(jié)合整套系統(tǒng)，然后實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的復(fù)制及企業(yè)價(jià)值放大。

　　過(guò)去的商業(yè)模式是“專業(yè)”為導(dǎo)向，如今的商業(yè)更加無(wú)邊界化、場(chǎng)景化、體驗(yàn)化，因?yàn)橄M(fèi)者的人格更具獨(dú)立性，服務(wù)逐漸成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。所以如家小鎮(zhèn)在有一個(gè)人文服務(wù)的產(chǎn)品，就是我們的HOT(Happy Organizer Team)團(tuán)隊(duì)。未來(lái)，HOT不僅會(huì)成為小鎮(zhèn)產(chǎn)品的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)力之一，同時(shí)也會(huì)通過(guò)這個(gè)體系賦予人力管理更多的想象空間。

　　首旅如家文旅發(fā)展部、如家小鎮(zhèn)項(xiàng)目副總經(jīng)理  陳峰 ：

　　如家小鎮(zhèn)這個(gè)產(chǎn)品蘊(yùn)含的可能性是之前做傳統(tǒng)酒店都很難有的，那就是極大程度的跨界合作，因?yàn)樗俏ㄒ灰粋€(gè)貫穿吃、住、行、游、購(gòu)迭代的產(chǎn)品。集團(tuán)現(xiàn)有3800多家店，都是豎向迭代的產(chǎn)品，從如家變成精選，精選變成和頤，然后是建國(guó)，都是豎向的迭代。所以這是我們橫向創(chuàng)新的一個(gè)全新產(chǎn)品，太湖站是我們產(chǎn)品打磨的一站。

　　我認(rèn)為一個(gè)創(chuàng)新企業(yè)要的是未來(lái)而不是當(dāng)下。所以我們?cè)谌缂倚℃?zhèn)這個(gè)產(chǎn)品的初期只有三個(gè)主要目標(biāo)：1、測(cè)試產(chǎn)品;2、測(cè)試市場(chǎng);3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，從小往大做，在收集數(shù)據(jù)的同時(shí)，去摸索迭代優(yōu)化創(chuàng)新。

　　首旅如家總經(jīng)理、如家集團(tuán)董事長(zhǎng) 孫堅(jiān) ：

　　我們上次7月份見(jiàn)面到現(xiàn)在就是3個(gè)月的時(shí)間，其實(shí)三個(gè)月是不足以描述很多的變化，但我看大家好像是一直有新的想法。其實(shí)一個(gè)人應(yīng)該有比較穩(wěn)定的對(duì)事情的看法和做法，特別是我們做企業(yè)的。所以今天我們不要講商業(yè)，我們來(lái)講生活，因?yàn)樯虡I(yè)社會(huì)的本質(zhì)是人性社會(huì)，當(dāng)你理解了生活和人性，才能理解商業(yè)。

　　01 商業(yè)的邏輯

　　很多人提出要重建商業(yè)，要顛覆等等，事實(shí)上很多人是缺乏基本的商業(yè)邏輯的。就拿共享單車舉例，共享這個(gè)概念非常好，是一個(gè)充分利用社會(huì)資源的概念。共享單車本意應(yīng)該是現(xiàn)有單車的怎么讓大家共享，是存量的效率化的利用。結(jié)果變成增量，造成社會(huì)資源的極大浪費(fèi)。在過(guò)去的兩年當(dāng)中我們做了多少單車出來(lái)?投資人又砸了多少錢(qián)進(jìn)去?投資是誰(shuí)的錢(qián)?這個(gè)社會(huì)所有的錢(qián)其實(shí)都是老百姓勞動(dòng)出來(lái)的錢(qián)，只是通過(guò)稅收或者是通過(guò)商業(yè)再重新分配。做企業(yè)的人，需要有結(jié)構(gòu)化思維和秩序化的邏輯，否則肯定會(huì)無(wú)疾而終。

　　02 如家小鎮(zhèn)背后的思考

　　我們今天看如家，全球酒店單品牌排名第一，為什么能成功?

　　改革開(kāi)放很重要的一點(diǎn)就是把經(jīng)濟(jì)盤(pán)活，其中很重要的一點(diǎn)就是把中小民營(yíng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合。當(dāng)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，中小經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的時(shí)候，那么一定是商務(wù)活動(dòng)的增加，隨之一定是商務(wù)人群移動(dòng)的增加，所以這種增加帶來(lái)了是對(duì)在移動(dòng)旅行過(guò)程當(dāng)中的住宿需求的增加，這是第一條邏輯;第二條邏輯就是移動(dòng)人群的增加，需求增加，所以從供給邏輯和需求邏輯出發(fā)，建立商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式再到發(fā)展模式，于是，就有了今天的如家。

　　那么在未來(lái)的10年，20年，有什么樣的人群是會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)的?兩個(gè)字：休閑。第一、過(guò)去的40年累積了基礎(chǔ)，民眾可支配收入增加;第二、休閑旅游已經(jīng)慢慢的變成中國(guó)老百姓的一種生活方式了，而生活方式一旦形成基本上是不可逆的。

　　全球來(lái)講，旅游有三點(diǎn)共性：1.當(dāng)?shù)孛朗?2.競(jìng)技;3.音樂(lè)。所以小鎮(zhèn)的內(nèi)容也是圍繞這三點(diǎn)做延伸，再加上我們獨(dú)有的HOT，引導(dǎo)你在這里通過(guò)一系列的活動(dòng)達(dá)到情緒的釋放和宣泄，從而完成體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的一個(gè)完整邏輯。

　　兩天在如家小鎮(zhèn)的學(xué)習(xí)，不僅讓大家從繁忙的城市生活中抽身出來(lái)，遠(yuǎn)離塵囂的鄉(xiāng)野放松身心，給予大家更廣闊的思考空間，同時(shí)和孫堅(jiān)老師以及如家小鎮(zhèn)的HOT團(tuán)隊(duì)的近距離接觸，讓大家從不同的視角出發(fā)，去梳理自己的商業(yè)邏輯和企業(yè)管理。

　　孫堅(jiān)老師提出要銘記“永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)熱淚盈眶”的理念，做一個(gè)有生活態(tài)度的人，熱愛(ài)生活理解生活，才能夠更好的理解商業(yè)，理解管理。與智者同行，與強(qiáng)者共舞，行業(yè)領(lǐng)袖營(yíng)的良師益友，便是企業(yè)家發(fā)展成長(zhǎng)的最強(qiáng)催化劑！