有統計稱,平均每人每天上廁所6-8次，一年約2500次，算下來人的一生約有3年時間在洗手間里度過。這項“運動”顯然不應該被輕易忽略。

　　那去洗手間“釋放內存”前要做哪些準備工作，電腦鎖屏？帶好手機？呼朋引伴？對于蘇寧人來說，最重要的是打開辦公軟件，看一眼內嵌程序“如廁令”，查詢總部園區內洗手間隔間的使用情況，減少排隊的可能，同時絲毫不用擔心泄露隱私問題。

(圖：小程序“入廁令”操作頁面)

　　都說只有在衛生間的時候，都市白領們才有機會享受人生。可想象一下，當你聚精會神做完了手頭的工作，準備解決一下“人生大事”時，從二樓跑到五樓，所有洗手間都在排隊！這時的你坐立不安，氣喘吁吁……

　　而對于蘇寧的員工來說，遇到“緊急”情況只需打開“入廁令”小程序，選擇衛生隔間，紅色表示飽滿，綠色表示有空余，根據情況去距離較近的洗手間就好啦。

　　執著用戶體驗，這個95后設計師不一樣

　　這么實用且神奇的小程序的由來是，一位蘇寧IT小哥哥覺得洗手間排隊時間太長，于是然后他就“隨手”寫了幾行“簡單”的代碼“改變世界”……

　　2017年6月，吳立哲加入蘇寧并成為“1200工程”的一員，這一蘇寧內部的人才工程意在培養蘇寧事業發展的接班人。

　　吳立哲定崗在定崗IT總部數據云體驗部，是一名用戶體驗設計師。“1200”們有著高起點、高責任、高管帶教的培養計劃。95后的吳立哲干勁十足，上班時間跟著部門的“獅兄獅姐”們一起鉆研項目、熟悉各種新鮮事物，下班后便開始他的學習計劃，完善產品設計思路、優化產品體驗效果。

（圖：吳立哲）

　　可是這位IT小哥哥卻遇上了上班后的第一個難題，如廁難！蘇寧園區內辦公空間大，員工不少，有時難免會遇到洗手間爆滿的情況。

　　生活中的吳立哲也會帶著“UED設計師的基本素養”，反思一些不合理的設計。吳立哲觀察到很多同事都會遇到同樣的情況，一個“瘋狂”的主意涌上心頭，他決定做點什么解決這一小“BUG”。

　　可是要解決問題，不能只是嘴上說說而已。那段時間，吳立哲一下班就開始設計自己的小想法，一個星期的時間，他做完了從概念到最終頁面設計一整套的方案，獲得了領導的大力支持，項目就此展開。

　　執著于用戶體驗的吳立哲還關注到，如廁也涉及到個人隱私，為了打消使用者可能會存在的一些顧慮，安心“釋放”，他特別在“入廁令”小程序的醒目位置提醒大家，使用這款小程序不會泄露個人隱私，讓大家安心如廁。

（圖：吳立哲和同事們在一起）

　　但前進的路上難免遇到阻礙，硬件設備有待優化，洗手間5G網絡不穩定等等……而在這過程中，吳立哲最感謝他的帶教人賁紅梅，硬件問題解決不了，領導親自打電話咨詢各路大神，一次又一次的測試；硬件測試完成，賁紅梅又親自帶著吳立哲一次次往返開發部門，了解項目進度，主動推進各種難題。

　　初入職場，遇到賁紅梅這樣的領導，吳立哲覺得很幸運，“她技術超牛，而且執行能力又強，教會我們很多。”

　　創新應用，服務蘇寧智慧零售

　　在小團隊所有人的努力下，現在,“如廁令”使用率原來越高，平均每天有近千人使用該程序，為園區內蘇寧人提供了便利。

（圖：吳立哲電腦里的“如廁令”工作文件）

　　不僅如此，吳立哲的腳步還在路上。“如廁令”使用的技術還可應用在食堂、停車場、商業廣場、景區等一系列場景，具有良好的推廣價值。技術成熟后，不僅可以提高蘇寧自身的軟件實力，甚至可以向外輸出技術產品服務。

　　吳立哲不是第一個在蘇寧園區內“改變世界”的程序員。今年7月，蘇寧內部上線了一款約車小程序YoCar，可供全國范圍內的蘇寧人拼車出行。簡單操作的背后，是蘇寧程序員們通過不斷的開發測試，為同事們提供安全、環保的出行方式。現在，蘇寧人上下班、出去玩再也不用擔心行程中發生不愉快的事情。

　　IT工作壓力大，吳立哲說，“平時需要及時調整好自己心態，才能高效投入工作。”工作之余，他最喜歡約上三五好友，到博物館、美術館里看看展覽，釋放壓力的同時，也能迸發出一些工作的靈感。

　　像吳立哲一樣的IT小哥哥，蘇寧還有9000多名。這個數字今年底將達到1萬名，而且還會繼續增加。他們分布在不同的研發中心，從國內到國外，覆蓋了蘇寧前中后臺所有技術應用領域和關口。創新，為蘇寧開啟了智慧零售的大門，蘇寧控股集團董事長張近東曾說，“只要是與企業文化、企業發展價值相吻合的想法和創新，集團都會鼓勵和支持。”

　　AI設計軟件“千變”Banner、食堂里能自動結算的餐盤、精準識別洗手間使用情況的“入廁令”、可供所有蘇寧員工使用的拼車軟件……讓辦公更智慧，讓生活更美好，蘇寧的程序員們讓那些曾經不著邊際的異想天開，一點點變成了現實。你最近還有什么煩惱嗎，讓他們來幫忙實現吧！