在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)小家電的需求量逐漸提高。吸塵器作為實(shí)用的清潔類家電品類，受到消費(fèi)者的追捧。前不久，清潔家電品牌小狗電器便向市場(chǎng)交出了企業(yè)2018年上半年年度報(bào)告，想大家展示企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。

　　奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年吸塵器市場(chǎng)整體零售額達(dá)86.5億元，同比增長(zhǎng)29.5%；零售量達(dá)1021萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)14.3%。吸塵器的主要銷售渠道在線上。整體市場(chǎng)零售額86.5億元中，線上零售額為64.4億元，同比增長(zhǎng)27.3%，零售量為904.5萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)14.9%；線下零售額為22.1億元，同比增長(zhǎng)36.6%，零售量為116.5萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)9.2%。

　　近日，國(guó)內(nèi)著名清潔電器品牌小狗電器發(fā)布了2018年半年報(bào)。報(bào)告顯示，上半年小狗電器實(shí)現(xiàn)歸屬于掛牌公司股東的凈利潤(rùn)3475.18萬元，同比增長(zhǎng)70.12%；扣除非經(jīng)常性損益后歸屬于掛牌公司股東的凈利潤(rùn)3410.22萬元，同比增長(zhǎng)87.07%；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~3361.34萬元，同比增長(zhǎng)181.18%。

　　小狗電器是一家專注于清潔電器研發(fā)、銷售的高新技術(shù)企業(yè)，目前主營(yíng)吸塵器、除螨儀、掃地機(jī)三大產(chǎn)品，主要采用B2C、B2B2C等電商模式實(shí)現(xiàn)銷售。中怡康統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近三年，小狗電器主要產(chǎn)品線上零售量、零售額均排名行業(yè)前二。

　　半年報(bào)顯示，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，整體毛利率增加，是小狗電器上半年凈利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)的主要原因。報(bào)告中指出，由于公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化，低客單價(jià)低毛利產(chǎn)品減少，整體成本率下降，收入增長(zhǎng)成本降低，整體毛利率由去年同期的46.49%增至53.78%。毛利率提升帶動(dòng)凈利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)，增速較去年同期進(jìn)一步提升近20個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，凈經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流與營(yíng)收規(guī)模基本相等，顯示上半年公司資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況良好，有充足的資金支撐公司順應(yīng)行業(yè)市場(chǎng)空間快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，進(jìn)一步擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模。

小狗電器中央維修售后服務(wù)模式

　　小狗電器實(shí)行“中央維修”售后服務(wù)模式，以彌補(bǔ)線上銷售的不足，提升用戶體驗(yàn)。在該模式下，公司產(chǎn)品在保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題無論何種原因均可免費(fèi)維修，整個(gè)過程產(chǎn)生的雙向物流費(fèi)、維修費(fèi)、零部件費(fèi)等保修期內(nèi)一切費(fèi)用由公司承擔(dān)，且最終解釋權(quán)歸用戶所有。該模確保了產(chǎn)品質(zhì)量問題的妥善解決，大幅提升了客戶滿意度。自“中央維修”推出后，小狗電器主要產(chǎn)品的返修率低至1%，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。

　　需要正視的是，隨著國(guó)內(nèi)吸塵器市場(chǎng)快速發(fā)展，將會(huì)有越來越多的競(jìng)爭(zhēng)者加入。德國(guó)清潔行業(yè)巨頭卡赫、德國(guó)百年高端品牌AEG、美國(guó)吸塵器第一品牌Shark在2018年接連宣布進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，可見國(guó)內(nèi)吸塵器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)占有率將受到擠壓。小狗電器在半年報(bào)中提出，為應(yīng)對(duì)未來市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)，公司將加大產(chǎn)品研發(fā)投入，提高產(chǎn)品質(zhì)量，積極構(gòu)建企業(yè)品牌形象，提升品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高公司產(chǎn)品價(jià)格與檔次。此外，在小狗電器的招股說明書中披露，公司擬通過A股上市募資，進(jìn)一步加強(qiáng)研發(fā)投入，擬投入約2.7億元用于創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)中心和研發(fā)經(jīng)營(yíng)基地建設(shè)。有理由相信，小狗電器能夠在未來吸塵器市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中為民族企業(yè)占據(jù)一席之地。