
時間一眨眼來到了九月中旬,再過兩個星期,享譽海內外的陽澄湖大閘蟹就要正式開捕了,全國各地的吃貨們等待著新鮮的大閘蟹上桌,蟹農和經銷商們也開始了一年一度的困擾——如何將最新鮮的安全快速送達消費者手中。而兩周后也恰逢我國傳統節日中秋節,當大閘蟹邂逅中秋佳節,我們且看“生鮮速運專家”跨越速運如何保障新鮮?
大閘蟹速運航空專機 承諾限時定達
通過排查大閘蟹寄遞投訴熱點問題,跨越速運發現引發投訴的最大原因在于送達速度不夠快。洞察到蟹農、經銷商和消費者對大閘蟹送達時效的極致要求,跨越速運作出“全國限時,一諾定達”的時效承諾,特別啟動11架航空貨運包機以及國內各大合作航空公司的散倉資源,依托輻射全國的物流網絡,優先用于大閘蟹運輸服務,并最大程度減少運輸中轉環節,全面解決大閘蟹運輸時效難題。
啟動大閘蟹冷運專線 保障新鮮到家
大閘蟹的美味來源于它的新鮮,為讓消費者吃到最新鮮的蟹,跨越速運在生鮮綠色通道的基礎上進行全線升級,特別啟動大閘蟹冷運專線,深入原產區進行收件、預冷、包裝和專線運輸,并實行優先收件、優先配載、優先派送原則,全程溫控運輸,GPS定位實時監控溫度,充分保障大閘蟹的配送時效和品質。
保時保鮮 性價比更高
結合生鮮速運經驗,跨越速運在大閘蟹打包時采用專業保鮮包裝,配備強效冷媒和專業泡沫箱,保障運輸全程溫控和安全,而且其全自動分揀設備結合各環節的高峰保障方案,能確保快速中轉。目前,跨越速運大閘蟹業務已覆蓋全國200+城市,其中可實現“當日達”的城市達30多個,可實現“次日達”的城市達近200個,覆蓋范圍更廣、時效更快,性價比也更高。
一對一專屬客服 寄遞無憂
在承接大閘蟹速運業務的過程中跨越速運發現,困擾商家和消費者的還有服務無保障的問題,例如遇到理賠時響應慢、推卸責任等等。針對大閘蟹運輸寄遞過程中可能遇到的問題,跨越速運特別推出一對一專屬客戶服務,快速響應客戶需求及理賠,基于原先生鮮綠色通道的基礎上進行“六大”服務升級,時效與服務再次升級,讓寄遞無憂。
從湖邊到桌邊,跨越速運傳遞0時差的新鮮力,助力商機搶鮮一步!