受到副熱帶高壓影響，一向清涼的東北地區今年夏季的氣溫也時常飆升到38攝氏度，并出現了罕見的桑拿天。

　　酷暑難耐，家住沈陽渾南區的快手網紅、擁有185.3萬粉絲的“黑人小哥”伊博，也成為了“急需空調”的用戶中的一員。可是近期整個東北地區空調安裝需求激增，各大商場空調脫銷，安裝也要預約等侯。

　　為伊博安裝空調的是來自徐州誠速網點的師傅莊平原，莊師傅幫他安裝好空調后，耐心的像伊博講解使用空調的注意事項，得到了這位快手網紅的點贊。

　　在東北，像伊博這樣“急需空調”的不在少數。“今年東北區域，1到7月份空調的增長達到了70%多，最典型的是長春和沈陽，兩個區域，空調的量規模是比較大的。” 蘇寧零售集團空調公司總裁王振偉在接受采訪時告訴記者。

　　與空調需求激增相伴的是，空調安裝工人嚴重短缺。為此，蘇寧幫客緊急從烏魯木齊、青島、石家莊、南京、徐州、昆明、廣州、蘭州、鄭州、太原、合肥等大區調動共1114人，增援大連、哈爾濱、沈陽、太原、長春五個大區。

　　為了能極速解決東北地區的空調售后服務壓力，蘇寧這次跨省調人可謂投入巨大，所有服務先鋒突擊隊都采取城市間的飛機接送，在東北當地則為服務人員提供酒店食宿，并且每組服務人員配備一輛服務專車以提高工作效率。

　　據悉，由于南方和北方氣候原因導致的建筑差異，東北的房屋厚度比較厚，平常的墻壁打孔難度較大，需要打水鉆。據蘇寧方面介紹，考慮到作業環境差異等因素，他們趕赴東北的先鋒突擊隊都是專門挑選技術過硬的優秀團隊。雖然高溫持續、作業環境差異很大，但來自各大區的安裝工程師依然規范作業、熱情服務，贏得了東北用戶們的頻頻點贊。

　　來自連云港的小伙李雷， 7月31日安裝12臺，8月1日安裝10臺，最高日安裝記錄達22臺。由于工作完回到賓館太晚太累，汗水濕透的衣服來不及洗，于是他給打掃房間衛生的阿姨留了個字條和現金，希望阿姨能夠幫忙洗一下自己的工作服。

　　為了在酷暑中給更多的東北用戶帶來陣陣清涼，前來支援的安裝工程師們時刻秉承著執著拼搏的精神，與似火的高溫抗戰。蘇寧服務工程師們的工作看似平凡，但他們心系全國用戶，用不平凡的事跡，演繹著動人的故事，打造著屬于平凡者的榮耀。奔波在東北多地的他們，靠嫻熟的技藝、良好的服務態度，用真心服務產生社會價值。