
在品牌與渠道商的共同努力下,丸美品牌2017年業績同比增長超11%,2018年上半年業績同比增長19.5%。
從2017年的第一屆百萬圓桌論壇,到現如今的第二屆,丸美正在通過該會議交流思想、傳遞正見、復盤過去以及探索未來,為建設中國化妝品的商業文明出一份力。
百萬圓桌論壇共話“競爭之道”
近年來,隨著護膚品行業加速細分,消費水平的提高,中國的消費市場正在發生著全新的變革。孫懷慶認為,當下成長中的中國化妝品行業,部分品牌已經出現了“目光短淺,急功近利”、“人云亦云,羊群效應”、“缺乏定力、見異思遷”以及“忽視創新、擇易避難”的現象。在渠道上,同樣出現“打折清倉、客流不足、員工動蕩、線上線下以及廠商博弈”的五大迷局。
一個很嚴峻的現實是:品牌商應該怎么做?零售商應該如何應對競爭?
站在品牌商的角度,孫懷慶借用亞馬遜創始人貝佐斯的一句話表示,“不要熱衷于問:未來十年什么會被改變?相反,你要問:未來十年什么不會變?”在孫懷慶看來,不管是傳統零售還是新零售,零售的本質一直沒變,就是洞察客戶,品牌商應該根據顧客的需求提供優質并且有針對性的產品與服務。
而為了深入剖析當下零售市場,在丸美集團銷售副總裁陳浩的主持下,丸美特邀了湘潭開美美妝品牌管理有限公司總經理董國軍,吉林長風連鎖總經理于明亮,康緹企業管理有限公司總經理鄒本生,周口晶晶化妝品連鎖總經理杜鵬,四川廣元美時美連鎖總經理鄭庚生,貴州六盤水天姿日化總經理繆冬梅6位嘉賓參與了以“競爭之道”為主題的論壇。
美時美連鎖總經理鄭庚生認為,競爭無時無刻都在,是不可避免的,作為零售商,一定不能采取惡性競爭,透支顧客對行業的信任。同時,天姿日化總經理繆冬梅也表示,零售商不能回避競爭,但可以在競爭中選擇正確的品牌商與代理商,堅守初衷,依據市場變化而變化,最終脫穎而出。
談到經營重點時,幾乎所有的嘉賓都指出,店鋪的經營重心不會放在低折扣、低利潤的產品上,而是放在消費升級上。
孫懷慶總結認為,商業的競爭不是一時的“斗雞競賽”,而是長期的健康博弈。任何時候,“不做惡”是商業倫理的底線,營商的環境壓力再大,也不能成為企業“使壞”的理由。不管是品牌商還是渠道商,應該堅守樸素的商業邏輯,為消費者持續創造價值。