“6·18”網絡購物集中銷售活動即將開始，各大電商平臺陸續推出了一系列優惠促銷活動，為更好地保護消費者的合法權益，營造安全放心的消費環境，湖北省市場監督管理局、湖北省消費者委員會聯合發布消費提示如下：

一、選擇誠信電商。建議消費者在網購時，選擇證照資質齊全、信用良好的誠信電商平臺。注意查看平臺內店鋪首頁是否公開營業執照信息或營業執照的電子鏈接標識及經營業務有關的行政許可信息等，切勿在非正規電商平臺上購物消費。

二、網購安全第一。建議消費者在網購時使用安全網絡，選擇官方網站、APP或小程序等進行消費，注意賬戶信息安全，妥善設置各類賬戶密碼。高度警惕非自營平臺的高額返利、紅包、中獎付費等鏈接、二維碼，謹防因信息泄露導致資金安全風險；勿對個人賬戶直接轉賬付款消費，確保合法合規。不要輕信所謂“客服”、公安、海關等的退費退款、賬戶轉移、補交稅費等涉嫌詐騙的電話或信息。

三、綠色理性消費。消費者在網購時，請注意詳細閱讀各大電商網購促銷規則，了解各類優惠券、紅包的使用條件，對于預付定金的商品，明確規則后再按需下單。建議消費者選擇綠色文明的消費方式，強化資源節約反對浪費意識。注意不要過量囤積有保質期限的商品，尤其不要過度沉迷“購物直播間”激情下單，以免囤積的商品過期變質，反而造成精力、資金、資源浪費。

四、留心網購“套路”。消費者在網購時請注意商家營銷“套路”。一是識別“種草廣告”，按照《互聯網廣告管理辦法》規定，網絡上“種草分享測評”附加推銷商品或服務購買鏈接等，廣告發布者應當顯著標明為“廣告”，請消費者注意識別。二是留心虛假優惠，消費者要留意關注商品的日常售價，做好促銷前后的價格對比，如發現商家有提價打折反而高于促銷前售價的涉嫌價格欺詐的行為，請及時撥打12315電話舉報。

五、查驗無誤簽收。消費者在收到商品時，建議當場查驗商品，確保包裝無損、數量品類無缺漏，商品型號及功能與網絡頁面展示一致，特別是大宗貴重商品，建議錄制開箱視頻。確認無問題后再商品簽收；如果商品損壞或與約定產品不一致請拒收，并立即聯系商家退換貨。

六、依法維護權益。消費者在網購時，請注意保留商品尤其是大宗貴重商品的銷售頁面截圖、聊天記錄、支付記錄、合同等，均可作為消費維權證據。一旦發生了消費爭議，請您及時撥打12315或者關注微信公眾號“湖北省消費者委員會”登錄“湖北315投訴和解平臺”投訴，及時維護自身的合法權益。