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美團面向武漢餐飲商家推“安心復工包”:重建市場信心是關鍵
2020-06-01 16:36:16   來源:劍客網

  湖北疫后重振按下“加速鍵”,民營企業成為助推湖北經濟社會發展的重要力量。5月30日,全國工商聯、湖北省人民政府、中國光彩事業促進會聯合主辦的“全國工商聯攜手知名民企助力疫后重振脫貧攻堅湖北行”活動在線上啟動。

  作為活動的重要參與方,美團點評當日正式宣布,在武漢推出“安心復工包”,整合美團平臺資源、技術等優勢面向武漢餐飲商戶提供定向幫扶。

  “安心復工包”內含多樣化的產品組件,是美團聯合政府在疫情期間及疫后復蘇期補貼商戶的一大舉措。獲得“安心復工包”的商戶,可享受美團旺鋪寶、在線預訂、推廣通等多款產品服務費優惠政策,在降低線上運營成本的同時,快速提升線上門店的知名度和熱度,也讓消費者能夠安心外出就餐。

  6月1日到6月30日,武漢地區新簽旺鋪寶餐飲商戶,僅需1分錢就可享受2個月的權益,商戶通過美團APP和大眾點評APP,在線售賣促銷菜品組合和優惠代金券,可更好地吸引客流到店、促進堂食復蘇;新簽或充值續約在線預訂的商戶,可額外獲贈30天免費服務,商戶通過美團點評在線預訂的全流程服務,提前鎖定就餐顧客,提高顧客體驗的同時,也能合理控制客流、降低聚集風險,讓顧客安心到店消費;新簽“推廣通”的商戶可獲得10%的充值代金券返還,商戶在美團APP和大眾點評APP選擇推廣門店,借助精準用戶推薦策略,可有效提升門店知名度和熱度,引導目標用戶到店消費。

  信心比黃金更重要。4月19日,武漢市政府聯合美團等平臺,發放5億武漢消費券,其中就包括餐飲券,這也進一步刺激了居民的消費意愿、激活了消費潛力。美團數據顯示,發放消費券后,武漢當地餐飲商戶在活動期的店均交易額較未參與活動商戶提升37倍。

  武漢解禁以來,美團還持續在當地推廣和落實“安心餐廳”計劃,通過數字化能力引導餐飲商家將防疫安全措施流程化、標準化、可視化,成為“安心餐廳”的商戶可在美團和大眾點評App直觀展示門店防疫舉措,還可獲得線上推廣流量扶持。目前,全國通過“安心餐廳”商戶已超35萬家,武漢的“安心餐廳”數量也在持續增加。

  美團研究院數據顯示,與消費券發放前相比,武漢最近一周餐飲訂單量增幅達6.6倍,消費額增幅23.7倍。其中,“安心餐廳”不僅訂單量增長了17倍,消費額更是增長了40倍。

  事實上,自疫情發生以來,美團一直在關注著生活服務領域商家的難題和痛點,先后推出商家七項幫扶舉措、“春風行動”等系列舉措,利用平臺在數字化方面的優勢為商戶提供精準助力。作為受疫情影響最嚴重的城市,武漢餐飲受到的影響大于全國任何一個城市。美團點評數據顯示,解禁以來,武漢餐飲商戶的復工率已從35%提升到71.3%,但消費復蘇率只有五成。

  在上周剛剛閉幕的第十三屆全國人民代表大會第三次會議上,李 克強總 理的政府工作報告中,也多次提及“湖北”、“武漢”,提出實施好支持湖北發展一攬子政策,支持保就業、保民生、保運轉,促進經濟社會秩序全面恢復。

  “我們非常希望通過互聯網平臺的數字化力量,幫助武漢的餐飲商戶更快復蘇、更好地經營,也幫助消費者重建消費信心,推動武漢消費市場持續釋放活力。這是我們推出‘安心復工包’的初心。”美團點評相關負責人表示。

  據悉,3月份,美團就曾與北京市經信局中小企業公共服務平臺聯合發布“安心復工包”,面向北京市近25000家中小商戶提供幫扶。美團方面表示,隨著“安心復工包”的廣泛落地,美團將繼續與各地地方政府合作,通過線上補貼拉動線下消費的方式,推動平臺百萬家優質商戶實施“安心”標準,助力商戶提升數字化經營能力和安全服務水平,以此提振消費者信心、促進生活服務領域消費加快復蘇。


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