5月29日，由楚天都市報發起的“武漢真房源研討會暨房源較真團成立儀式”在漢舉行，省房地產經濟學會、博觀智庫、居住服務平臺、經紀機構、業主代表、購房者代表等多方參與，呼吁更多業主參與二手房房源較真行列，共同發出向虛假房源說“不”的最強音，

這是在5月18日啟動二手房房源打假行動的基礎上，再一次高規格、全方位地向虛假房源亮紅燈。

“后疫情時代，真實為王。”與會代表一致認為，假房源曾是行業頑疾。提升服務品質、用戶滿意的關鍵,在于從根本上遏制房源不真實、信息不透明等行業弊病。較真團公開號召全民向假房源開戰,有助于持續優化用戶體驗,推進行業正能量前行。

真房源將帶來行業良性發展

5月20日，北京市住建委通報稱，因違規發布房源信息、虛假宣傳、炒作“學區房”以及違法群租等，21家房產經紀機構被執法部門立案查處，并要求主流互聯網平臺下架其發布的全部房源信息。

這一事件，再次將虛假房源信息這一行業頑疾推向聚光燈前。

中指研究院華中市場研究中心主任、湖北房地產經濟學會專家委員李國政認為，二手房經紀行業，是一個城市最重要的窗口行業，也是城市競爭力的一個體現。真實誠信的租售市場，直接影響大學生、新市民等外來群體，對武漢的感知和評價，希望以真實房源為起點，堅持不懈加強行業監管與服務，打造安全高效的二手房市場，助力大武漢的安居樂業。

中國指數研究院華中研究中心主任、湖北房地產經濟學會專家委員李國政在研討會上發言

商業社會的本質是信用，二手房交易中，房源真實是一切交易的起點，只有解決這個痛點，才能去偽存真，促進行業良性競爭，不斷培育壯大二手房市場，引導市民“以舊換新”等梯次置業消費習慣，促進整個武漢的房地產市場良性發展。

武漢市房管局通告自2020年1月1日起，每套掛牌出售的二手房，業主必須提供房產證，身份證，書面委托等信息，經過官方房源信息核驗，生成房源唯一編碼，才能進行網簽交易，從源頭杜絕假房源信息。

李國政認為，據他持續觀察發現，這一最嚴掛牌制度的效果立竿見影。那些無法提供房產證、身份證等有效信息的房源被下架處理。這部分下架處理的房源中，就包括部分虛假房源。

值得注意的是，隨著武漢二手房房源信息掛牌制度、經紀行業誠信檔案制度等規定的施行，經紀機構或人員對外發布(包括網上掛牌)未經核驗房源，將按發布虛假房源查處，嚴重違規者將被納入誠信檔案黑名單，面臨行業禁入。

“真房源體現的是建立良性市場環境的共同價值觀：買賣兩方都反對欺詐，賣方是真有房子賣，買方是真心要買房。”武漢博觀智庫物業服務第三方評估咨詢有限公司總經理助理劉沁婷表示。

武漢博觀智庫物業服務第三方評估咨詢有限公司總經理助理劉沁婷在研討會上發言

貝殼武漢站產品運營中心副總經理朱晶晶指出，由于二手房經紀起步較晚，行業整體發展成熟有一個過程，更需要優質房產經紀發揮好的示范帶頭作用，經紀人通過真誠的服務、真實的房源，才能更好地為這個行業發展提供正能量，克服此前存在的一些發展瓶頸。

貝殼武漢站產品運營中心副總經理朱晶晶在研討會上發言

虛假房源生存空間被進一步壓縮

對于虛假房源信息的危害、影響，與會嘉賓分享了各自的觀點，真房源的重要性也呼之欲出。

他們一致認為，真房源并非簡單的一句口號而已，其落地生根發芽，需要社會各方同心栽培、聚力呵護，才能蔚然成風。

李國政認為，目前北上深等城市已進入存量房時代，二手房占樓市成交量超七成。近兩年，武漢二手房占比是三分之一，由五年前的五分之一、四分之一不斷增長。2019年，武漢二手住房成交近10萬套，創出歷史新高。預計5年內，市場占比有望到5成，預計十強機構市場占有率將超過50%。在網絡信息化時代，缺乏品牌、信用的企業，將逐步被淘汰出局。

劉沁婷認為，房源真假，直接關系到業主與買方的滿意度。在真房源的基礎上，提升滿意度可以從三個維度著手。

首先，推動交易價格透明。“市場交易現狀是賣方追求的盡量多賣錢，而買方追求的是盡量少花錢。”劉沁婷認為，在買賣雙方價格都不透明的情況下，第三方即經紀人要做到居間服務傭金透明，買賣雙方才會對房產經紀人產生信任感，不能出現兩頭吃黑。

其次，推動房產信息公開。房屋的產權信息，如權屬有無糾紛；房屋的交易信息，如轉了多少道手；業主出于什么原因賣房等信息應該公開可查詢。

最后，保障房屋質量，不能刻意隱瞞房屋質量問題。

歡家居董事長王炳有坦言，前幾年，發布信息不實的房源信息或則變換明目重復發同一套房源的信息，是行業內比較普遍的做法，但最近兩年，特別是二手房信息掛牌等制度的完善，讓發布不實房源信息的情況大幅減少甚至消失，“這樣減輕了我們自己的工作量，也改善了和潛在客戶之間的信任關系。”

歡家居董事長王炳有在研討會上發言

安心承諾讓購房者更放心

“我們承諾只要在貝殼平臺房源里發現一處不符合四項標準（真實存在、真實在售、真實價格、真實圖片）的房源，假一賠百元不設上限。”貝殼武漢站產品運營中心副總經理朱晶晶的表態，也標志著武漢真房源較真團正式成立，“打假較真”進入實質性落地階段。

由各方代表參與的較真團成立后，將用“較真”的態度、線上巡查核實房源真實度，推廣真房源認知標準和鑒別能力。

朱晶晶表示，貝殼找房平臺通過鏈接2.19億套“樓盤字典”、現場感更強的VR看房等手段，確保了所有房源7*24小時驗真，能夠從技術和實施層面保障房源真實性，“目前貝殼找房進駐城市，一直同合作的新經紀品牌推進真房源落地，希望更多二手房經紀機構、購房者可以參與到真實房源信息系統建設中來，共同維護整個行業的良性循環和可持續發展。”

朱晶晶還表示，真房源是貝殼找房平臺的底線要求。除此之外，貝殼平臺會倡導合作品牌不斷提升服務品質，根據品牌自身的發展狀況等推動更多的合作品牌推出安心承諾，為消費者提供更多專業品質服務。

事實上，目前已有武漢鏈家、武漢德佑、歡家居3家經紀品牌已推出安心承諾服務。

武漢鏈家城市總經理劉莉表示，在此前八項承諾的基礎上，今年剛剛升級為十四大承諾，包括真實房源 假一賠百；過戶枉跑 補償百元；資金托管 保障安全；不吃差價 十倍退還；簽前查封 損失先行墊付；物業欠費 損失先行墊付；房屋漏水 保固補償；交易不成 傭金全退；房屋篩查 最高原價回購；簽約不成 補償交通費；30天退租 傭金全退（租房）；合同到期，續租免費（租房）；帶看爽約 補償百元（新房）；0服務費 收費補償（新房）。

武漢鏈家總經理劉莉在研討會上發言

今年，德佑、歡家居都推出了七大安心服務承諾：真實房源，假一賠百元；不吃差價，雙倍返還；交易不成，退居間費；資金存管，損失墊付；房屋漏水，保固補償；物業欠費，先行墊付；過戶枉跑，補償百元。

武漢德佑總經理張葵在研討會上發言

朱晶晶表示，貝殼武漢站11家合作新經紀品牌，將繼續堅持做好真房源。預計6月份，愛享家、稻家、住商也將加入安心承諾的行列，讓更多消費者在房產交易中多一份安心，多一份保障，共同提高居住服務水平，推動行業良性持續發展。