自新冠疫情爆發以來，中國各界企業迅速投入全面抗“疫“，紛紛捐錢捐物，有的甚至加急改造生產線，為社會供給口罩、手套、防護服等消耗頗巨的醫療物資。正是在各界人士的勠力同心下，全國疫情防控工作才取得了階段性勝利。

　　追溯一路戰疫軌跡，清楚看到企業群體踐行社會責任的行動與決心。可以說，這場疫情也是一場大考，在以前所未有的強度考驗著企業對社會責任的認知、態度與行動。

　　在疫情蔓延伊始，基于對企業復工的擔憂，不少媒體刊文稱“疫情當前，員工安全就是最大的企業責任”。為此，眾多企業紛紛部署復工員工的健康保障工作，阿里巴巴一度宣布“無限期延遲復工”、小米派發防病毒“三件套”……而另一家民營企業——天九共享更是面向全球近6000名員工，正式實施永久性候鳥工作制，全員借助自主研發的天九智慧企業系統在線辦公，疫后每周也只需坐班一天，一度掀起全網熱議。天九共享還將“全力保障員工零感染零疑似”納入公司疫情期間的核心工作之一，推行領導問責制。同時還推出抗災自救十大舉措，鄭重承諾“不裁員 不減薪，與全體員工同呼吸共命運 ”。

　　2020在線開工大會上天九共享鄭重承諾“不裁員不減薪” 推行全員永久性“候鳥工作制”

　　除了員工關愛和抗災自救，許多企業也沒有滿足于獨善其身，而是躬身入局，與整個社會共克時艱。中山大學管理學院副教授尹玨林對中國企業在此次疫情中的表現給予高度評價，稱十多年前的汶川地震開啟了中國CSR元年、喚醒了中國企業的集體責任意識，此次新冠危機中的企業戰疫行動則呈現出更具理性、更具專業性、與自身資源和專長結合更緊密等特點。這些新特點標志著隨著數字化、智慧化、平臺化、共享化趨勢的蓬勃發展，中國CSR也可能迎來新業態和新模式的質變。

　　作為最早為中國引入CSR，并呼吁“企業責任社會化”的企業家之一，天九共享集團全球CEO、蘋果公司原全球副總裁戈峻也在其系列公益講座《戈峻夜話：智慧企業贏未來》中將CSR分為“三大時代”。

　　CSR1.0時代的企業社會責任和公益慈善，屬于企業的被動化舉措，主要集中在大型自然災害以及突發事件發生后，企業對于受助人群的物資捐助。

　　CSR2.0時代的企業社會責任和公益慈善，主要還是跟隨政府主導的社會公益慈善工程，如“希望工程”“春蕾計劃”等。

　　在戈峻看來，目前時代所需要的則是CSR3.0+，企業社會責任和公益慈善的實踐理念是將CSR1.0、CSR2.0上升到企業自身戰略規劃、資本運營、產品輸出、品牌效應、創新思維的高度，將企業發展與社會責任、公益實踐完全有機融合，讓企業經營直接參與到社會價值創造體系當中，讓產品直接賦予公益慈善屬性，形成“全面化”“立體化”“帶動化”的多方共贏局面，從而推動社會整體進步。

　　《戈峻夜話》鼓勵企業踐行社會責任 得到眾多企業家熱忱響應

　　這與眾多專家的觀點不謀而合。新浪財經意見領袖專欄作家施懿宸著文稱，“作為經濟鏈條中的重要環節，企業在應對突發性公共衛生事件時如何積極承擔社會責任，協調好員工、供應鏈、融資方和投資方、顧客、政府等利益相關方的利益，在應對經濟沖擊風險的同時謀求可持續戰略布局，提升危機管理意識，關系著國家整體經濟在這次疫情結束后的恢復發展和結構性改革的持續推進。”

　　事實上，“CSR3.0+”不僅是戈峻的一種預見和倡導，更是天九共享的內在基因。在疫情爆發的第一時間，天九共享就從內部員工、自身業務、外部市場、經濟環境、社會福祉等整個價值鏈中通盤布局，在保障員工及其家人零感染零疑似的基礎上，承諾疫情期間不裁員、不減薪，也先后為武漢、北京地區的企業家捐贈高達11000套自主開發的“天九云洽會”系統，助力當地企業線上復工復產，抗災自救；并對所有企業家免費開放“天九老板云”認證，讓企業家們共享天九共享集團29年來積累的優質資源。此外，天九共享和中國商業聯合會還接連成功舉辦線上中國獨角獸商機共享大會，讓眾多企業家能夠足不出戶做生意，坐享優質商機，有效緩解中小企業面臨的各種壓力與困境。

　　而《戈峻夜話：智慧企業贏未來》，亦是天九共享因時制宜策劃并推出的系列公益講座，旨在傾情分享世界500強跨國企業在面對艱難困境時，快速應變破局的經典案例，傳授企業業務在線化經驗與功法，全面解讀如何通過智慧企業系統，幫助企業排憂紓困，奮發圖強，化危為機，實現業務轉型升級。

　　值得一提的是，天九共享不久后將推出2019年度企業社會責任報告，正如企業公民委員會專職副會長劉衛華所言，“通過對自身踐行社會責任的總結與分享，將會為同業貢獻一個非同尋常的典范案例”。

　　據了解，在疫情期間類似天九共享這般傾盡心力抗戰疫情、“兼濟天下”的企業并不在少數。阿里推出“大數據疫情監控云屏”，助力疫情防控；百度地圖推出入境申報登記服務；字節跳動旗下飛書宣布為中小企業提供三年免費服務；華為推出無接觸智能乘梯解決方案……這說明中國企業已經能從更廣泛的視角考慮企業與社會的互動關系，對CSR的認知也愈發成熟，把社會問題納入企業戰略范疇，從社會問題中找尋市場機會，推進產品和服務創新，最終實現商業和社會的雙重價值創造。

　　正如戈峻所說：“中國文化始終主張‘達則兼濟天下’，如今我們國內的經濟也開始進入了‘善經濟’時代。這就要求我們企業貼合自己的實際情況，將社會責任上升到企業戰略高度上來。唯有如此才能促使企業成長為中國經濟持續健康發展的驅動力，戰勝一個又一個的難關，為整個社會創造更大福祉。”

　　在疫情之下，我們看到了一個企業群體重壓之下的精進成長，看到一個CSR3.0+的全新時代宛如春風，撲面而來。