文/趙繼成 | 深氫商業

　　2003年非典時期，中國互聯網才剛剛起步。17年后，病毒又一次來襲，把人們“圈”在屋內，但移動互聯網和人工智能時代的到來，讓企業、行業、社會運轉的效率不可同日而語。

　　這次科技的高度參與，讓疫情防控有了質的飛躍，也推紅了一個詞“無接觸”。無接觸配送蔬菜，無接觸線上教學，無接觸在線義診，無接觸云音樂節，無接觸云銷售，無接觸線上賣房……

　　圍繞無接觸，各行各業正在形成技術解決方案和新的商業生態，互聯網、云計算、大數據、人工智能、物聯網、紅外感知、無人機等都發揮了重要價值。不過，疫情防控仍然高于一切。

　　無接觸在抗疫一線也顯得尤為重要，武漢更是重中之重。但封城之后，醫療資源緊張，防疫物資匱乏，武漢市民處于居家隔離，如何實現無接觸診療、遠程監測，是道急需破解的難題。

　　在關鍵時刻，很多醫療健康科技企業彰顯愛心、實力與擔當，這其中就包含深耕健康管理行業的妙健康。疫情爆發后，妙健康聯合旗下子公司加拿大健康管理中心(中國)，通過線上+線下多渠道，科技賦能+物資運送多種方式，增援武漢人民抗疫，用科技持續為防控賦能。

　　01 線上+線下

　　以武漢為中心的這場新冠疫情，中央目前給的定調是，“建國以來的一場非常戰疫，病毒來勢之洶、疫情傳播之烈、范圍擴散之廣、全社會所面臨的挑戰之大，堪稱前所未有。”

　　在這種情況下，不僅是醫院內的隔離防控任務艱巨，針對更多人群的居家場景，該如何實現有效防控?健康科技是妙健康擅長的領域，促使其在第一時間瞄準居家場景進行緊急籌備。

　　在線上，妙健康率先攜手“健康武漢”平臺發起了“萬份居家檢測包，助力疫情攻堅戰”公益活動，免費為武漢居民發放精心挑選的智能血氧儀、體溫計，能夠實現身體指標的數據傳輸和遠程監測，同時在線上提供大規模醫療及健康服務，幫助在家隔離的疫區居民自檢自測，遠程問診，盡可能避免就診接觸，方便快速排查、追溯異常變化，利于及早發現和控制病情。

　　據了解，“健康武漢”App是武漢市衛健委主導，唯一官方認證的公眾移動醫療與健康服務平臺。妙健康作為健康管理綜合解決方案供應商，通過旗下“妙+”物聯網健康數據平臺打通數據連接，使“健康武漢”具備了居家自測和遠程監控的能力，也在戰疫中發揮出作用。

　　在線下，面對武漢封城，物流受阻，為了讓這批防疫物資能順利送到武漢居民手中，釋放出真正的作用，妙健康想出了各種各樣的辦法，集結了多方的力量。

　　北京赴武漢醫療隊代表妙健康向漢陽醫院捐獻物資。

　　比如，妙健康經過多方聯系，委托北京赴武漢支援的醫療隊，以“人肉”的方式將一批智能物資帶到最前線，線上遠程去提供必要的支持給最需要幫助的患者。同時，妙健康還通過EMS綠色捐贈通道將物資運往湖北，由當地防疫指揮部直接發放給社區在家隔離的居民。

　　據報道，妙健康援助的居家智能檢測包“兵分三路”進入武漢，全部用在了防疫戰場上。隔離居民以及疫情密切接觸者們收到后，更好地掌握了自身的健康狀況，并通過線上醫生指導和遠程數據監測得到幫助。同時，借助妙健康提供的設備，社區對居民進行全面有效、分類分流的排查，引導合理就診，減少盲目到醫院檢查的人群數量，降低了交叉感染的風險。

　　武漢市漢陽區應急管理局給妙健康的感謝信。

　　02 愛心、實力與擔當

　　美國風險管理理論學者塔勒布說，每一件事情都會從波動得到利益或承受損失，反脆弱則是讓自己避免這些損失，甚至因此獲利。

　　在這場抗擊疫情的戰役中，科技成為抗擊災難的一股重要力量，企業彰顯了自己的愛心、實力與擔當，這也是我們在疫情當中收獲和見證的一筆寶貴財富。

　　在疫情發生后，妙健康在第一時間聯系多方資源，篩選調配出最適合院外篩查的智能設備，通過醫療隊、社區等渠道，多路并進輸送物資，保障救援物資的及時到位，而前線的認可就是企業的原動力。

　　妙健康成立于2015年，是國內健康管理領域的代表企業之一，數字化、智能化是其健康管理服務的核心方向。多年來能力的持續積累，尤其是在科技方面的不斷突破，在這次“硬核抗疫”的背后發揮了重要作用。

　　基于前面提到的“妙+”物聯網大數據平臺，以及打造多年的健康風險評估(H平臺)和智能健康干預(M平臺)等底層能力，妙健康推出了“AI健康管理師”賦能行業，以國內最大的NLP健康知識圖譜、健康醫療大數據等能力形成壁壘，釋放互聯網+醫療健康的硬核勢能。

　　還有一個新聞值得關注。不久前，妙健康聯合阿里云達摩院、清華大學舉辦抗疫“公益AI之星”大賽，希望通過人工智能、自然語言處理等技術PK，為打造新冠肺炎疫情智能問答系統提升準確率。同時，妙健康與清華打造的新冠肺炎健康知識圖譜已經在openKG開放。

　　這表明，妙健康仍在聯合多方提升自身實力，持續深耕技術，為未來抗擊疫情提前備戰。從整個社會發展的角度來看，不斷地復盤，總結，查漏補缺，才能提升下一次面對疫情的能力。

　　03 讓科技為“健康中國”保駕護航

　　經濟學家米爾頓·弗里德曼有一句名言，只有一場危機才會帶來真正的變化。

　　這場突如其來的疫情，讓許多問題暴露了出來，比如公民的健康衛生習慣不足，濫食野生動物，基層醫療衛生資源缺乏，疾病預防應急控制體系仍然需要改善，醫護戰備物資儲備不足，公民日常健康管理意識和能力薄弱等等。更為突出的是，科技與醫療健康的結合需要重視。

　　疫情終將會過去，但我們的反思不能停止，尤其是要痛定思痛，共同推進“健康中國”落地，生根，這個目標依然任重而道遠。

　　在國家層面，我們制定有《健康中國行動(2019~2030年)》，強調了推動健康管理和疾病管理，提升全民健康素養的國家目標。為了實現這個目標，需要從政府、研究機構、社會組織、企業到公民全方位的努力，這也是一場人民戰爭。這其中，企業所能發揮的作用至關重要。

　　這對妙健康來說，既是一種機會，也是一種期待。

　　2018年以來，妙健康與加拿大健康管理中心在國內開設合資公司，嘗試打通線上-線下，形成全覆蓋、多元數據連接、全面科學可量化的健康管理體系。當前，二者正在攜手政府、地產、醫院等合作伙伴，在線下持續落地健康管理中心，為行業提供AI +健康的科技賦能范本。

　　成立五年來，妙健康已經完善了“健醫藥保”全鏈條布局，將其前沿信息技術與成熟運營經驗，向政府、保險領域、手機廠商等機構全面開放，用科技提升醫療系統運轉效率;通過線上線下嚴絲合縫的組合，全方位賦能大健康產業升級，為人們提供更全面、更高效的醫療健康服務。

　　在這次抗疫中，居家檢測+遠程監控的無接觸模式，已經被驗證對抗擊疫情非常重要，未來技術如何提升，如何大面積落地，仍是需要突破的重點。疫情過后，這種做法將進一步深入人心，科技賦能健康模式不斷升級，前沿高新技術與醫療健康行業的不斷結合是大勢所趨。

　　病毒永遠不會在地球上徹底消失，但在一群擁有健康的生活方式，有強大的科技支持，隨時監控自身健康的公民面前，其破壞力無疑會被最大化壓制。我們也期待著那一天早日到來。