年初，一場突如其來的新冠疫情打亂了武漢這座城市的節奏，也打亂了這里百姓生活。買菜，在平時一件微不足道的小事，在特殊時期卻成了一件困擾武漢市民的一個巨大問題。在防控疫情的關鍵時刻，武漢市商務局及相關部門指定十薈團為重要民生保障企業，承擔著武漢百姓生活必需品（生活用品、防護用品）的供應任務。

　　肩負民生保障 十薈團獲政府大力支持

　　十薈團作為一家以生鮮為主的購物平臺，其商品覆蓋了消費者的一日三餐所需，在這個特殊時期，十薈團武漢運營中心成立了專項小組，積極溝通上下游企業，緊急調撥民眾急需的蔬菜、水果、肉、禽、蛋及米面糧油等產品。十薈團用行動踐行了民生企業的責任和義務，保障武漢百姓民生物資的供應，切實解決了武漢市民買菜難的問題。

　　然而由于交通中斷，十薈團很多一線的生產員工無法及時返回武漢，武漢運營中心工作人員不足平時的三分之一。另一方面，由于疫情造成的市場商品短缺、市民出行不便等原因，讓可以在手機下單的十薈團連日來訂單量激增，本身就嚴重短缺的一線工作人員，現在要承載幾倍的生產和配送工作。為了讓武漢市民的“菜籃子”產品運得走、不積壓，十薈團武漢運營中心的工作人員放棄了休息，每天以接近20小時的工作強度，支撐著整條供應鏈了的順利運行。為此十薈團發出了愛心司機召集令，召集愛心司機與十薈團一起為武漢市民的菜籃子保駕護航。

　　消息一經發出，即引發了社會各界的廣泛關注。武漢市政府獲知到這個消息后，當即調配10輛公交車幫助十薈團增加運力，并對十薈團這種不懼艱險、迎難而上，力保武漢市民物資供應的行為給予了極高的贊譽。湖北經視記者也在第一時間趕往十薈團位于武漢的倉庫進行全程跟蹤報道，多角度展示其在疫情期間為保障民生所做出的突出貢獻。

　　十薈團武漢地區的負責人表示：自疫情爆發以來，十薈團就與武漢市政府保持著良好的合作關系，十薈團竭盡全力保障民生物質的供應，政府部門非常支持我們的工作，不但在政策方面給予我們支持，還幫助十薈團解決了許多實際困難。在得知我們運力告急的時候，緊急調派10余輛公交車來幫助我們增加運力。有了這些支援，我們可以幫助更多的社區，為更多的武漢市民提供安全、新鮮、平價的食材。

　　軍民魚水情深 駐地部隊幫助解決運力

　　記者在采訪時得知，武漢市的解放軍部隊首長在了解到十薈團實際困難的情況后，主動提出派軍車自行前往倉庫。幫助十薈團解決運力難題，全力保障市民物資的供應。在這個特殊時期，更加生動的詮釋了軍民魚水情。

　　正是像十薈團這樣有擔當、有責任的企業挺身而出，全力保障廣大百姓的生活物資的供應，讓百姓的生活無后顧之后，讓他們的三餐豐富健康。截至目前，除武漢之外，十薈團已經被山東省、河南省、廣州市、長沙市、沈陽市等多個省市政府指定為民生保障企業。