2月13日晚9點,京東云與AI援建武漢東西湖方艙醫院的物資已全部到位。這批物資包括1000件床單、1000件被套、1000件枕套、1000個枕頭、400個電水壺、400個保溫瓶,10臺大型電熱水箱。京東速度,幫助武漢東西湖區快速落實“應收盡收、應治盡治”,更為醫護人員及患者治療提供必要的后勤保障。

　　及時完美的馳援背后,是京東云與AI武漢基地,分秒必爭、一波三折的18小時京東總動員。

　　2月12日下午3點,京東云與AI武漢基地,接到武漢東西湖區政府緊急求助,上級命令,要求東西湖區方艙醫院2月14日建設完成,具備收治接診病患條件,在不足48小時的籌建時間里,醫院還有1000套床品等必要物資的缺口,必須2月13日補齊。

　　受疫情持續影響,武漢第一批方艙醫院建設完畢后,市內各大商業渠道物資嚴重短缺,武漢基地火速聯動京東旗下“豐客多”酒店用品商城,指引客戶注冊、登錄,線上采購。作為專業的行業物資采購平臺,疫情期間,豐客多承接著武漢地區大量采購訂單,在線銷售量激增,庫存量實時變化,客戶總遭遇物資數量不足,多次嘗試下單失敗。武漢基地與豐客多協同供應鏈,緊急全國尋源,快速召集6萬余套,質量好價格低的床品,豐客多后臺也將所需物資定制拼湊為整單,方便客戶快速下單購買,2月12日下午7點,通過鎖定訂單,幫助客戶最終下單成功。

　　物資抵達方艙醫院,與院方交接清點物資

　　然而,完成下單第一步,支付又出現問題。地方行政規定,公務卡下午3點后不可支付,武漢基地同客戶緊急聯系當地銀行省級運營中心,聽聞是為了援建方艙醫院,銀行專門為這一筆訂單,更改了銀行支付規則,多方鼎力協同下,2月12日晚8點52分,訂單順利支付。

　　在線引導客戶操作,攻克下單和支付難關的這一晚,武漢基地分秒不誤。同時聯系到京東華中物流倉儲同事,得到大家全力配合,為武漢基地開通綠色通道,并召集20多人組建緊急協調小組,從倉儲生產,到物流車輛調集,每項工作責任到人,統籌管理商品調撥、運輸、配送。

　　2月13日下午2點,將訂單全部貨品裝車完畢;

　　2月13日晚9點20分,物資送抵武漢東西湖區在建方艙醫院;

　　2月14日,武漢東西湖方艙醫院正式收治疫情病患;

　　物資抵達方艙醫院,京東物流卸貨完畢

　　此外,京東云與AI武漢基地援建腳步并未停止,緊接著又通過“公共應急服務平臺”,尋源找到充足的醫療口罩供應渠道,主動向政府提出,此后每星期,都會配送一萬只KN95口罩,保障方艙醫院的正常運轉。考慮到臨時搭建的醫院,場地供暖措施不完善,武漢基地連同京東零售大客戶部,針對全市13個區所有方艙醫院,計劃捐贈12800多套羽絨服,用于醫護人員防寒保暖。

　　2月12日下午3點接到需求,第二天物資到位,第三天收治病患。京東云與AI武漢基地火速響應,緊急對接物資需求,積極援建方艙醫院。在18小時內,舉京東之力,發揮供應鏈、物流及智能科技優勢,以京東速度,援助武漢打贏抗疫攻堅戰。