可能再也沒有一個春節比2020年的春節更讓人擔憂了。這場突如其來的疫情從武漢開始一路蔓延，封路限行、假期延長、復工的延后……無一不預示著疫情的嚴重性。

　　蘭歐酒店也一直密切關注疫情發展情況，并積極投入此次戰“疫”。1月21日，酒店成立疫情24小時應急響應項目組，確保能夠嚴格遵守和及時響應相關政策和要求，并及時關注酒店住客相關情況。對于目前有住宿需求的在途旅客，蘭歐酒店也推出了系列疫情保障服務，保障酒店住客與一線員工的安全。

　　推行“無接觸服務”，避免交叉感染

　　萬物互聯下，很多事情都可以線上實現，身處傳統行業的酒店業在線上化領域也頗有建樹。尚美生活集團多年前便將技術驅動提升為集團戰略，通過一系列線上化工具實現“全面的在線化運營”。作為尚美生活旗下酒店品牌，蘭歐酒店通過伏羲智慧運營平臺、玲瓏智能客控、玲瓏智慧前臺、靈雀智能服務等智能工具，以技術手段確保酒店入住“無接觸”，為住客提供多重保障。

　　住客通過線上APP或小程序預訂客房，可以根據關鍵詞標簽篩選出合適的房間，并可到店后直接拿取房卡入住。此外，該酒店啟用送餐機器人，它兼具了為住客帶路和運貨的雙重功能。它不僅會帶住客到指定的樓層，引領至房間，還會為房客送餐。酒店的這些措施，減少住客到店辦理時在前臺停留的時間，減少客人與客人之間的接觸機會，實現無接觸入住，降低了病毒傳播的風險。

　　上線“連住優惠安心房”，連住折上折

　　隨著越來越多的企業復工，全國各地將迎來人員返崗高峰。此時此刻，抗擊新型冠狀病毒肺炎到了關鍵時期，目前，很多城市政府出臺外地返崗人員需隔離14天的政策，如何保護員工的健康安全，成為每一個有責任心的企業最關心的問題。為此，蘭歐酒店針對節后返程以及企業返工人員提供——連住優惠安心房。入住期間，為住客特別增設配餐服務保證住客食品安全及膳食營養，并幫助住客做好預防隔離措施。此外，最高給予連住8.5折優惠折扣。

　　據了解，目前蘭歐酒店山東青島五四廣場店、山東煙臺店、重慶萬州店、廣東韶關店以及蘭歐尚品重慶沙坪壩店參加連住折上折活動，具體實施時間請咨詢門店工作人員。

　　嚴格執行酒店疫情防控措施

　　對人員密集區域、客房增加消毒殺菌和通風頻次，對任何可能存留病毒的角落進行徹底清潔，并做好消毒記錄。 在崗工作人員必須佩戴口罩，并督促入店客人做好安全防護。針對新入住的客人，工作人員會先為他們測量體溫，確定體溫正常才可辦理入住手續。酒店在前臺準備了免洗洗手液、一次性口罩、醫用護理箱等防疫用品，確保每一位住客的健康安全。

　　從1月21日至今，多家蘭歐酒店一直致力于為一線醫護人員、政府工作人員、湖北籍旅客以及全國在途旅客提供安全可靠的休息場，并做到工作人員和住客新型冠狀病毒零感染。

　　未來，蘭歐酒店將繼續加強酒店對疫情的防疫管理，為住客提供更安全舒適的住宿服務。疫情雖然毫不留情襲來，但我們一定能夠打贏這場防疫戰。沒有什么可以停止春天的到來，想見的風景依在原處，且等疫情洪流過去，讓我們在春天里再見面。