近日，為助力抗擊疫情，瑞幸咖啡緊急從全國調撥無人咖啡機“瑞即購”支援武漢各大醫院，為醫護人員免費提供安全便利的咖啡飲品和服務。2月12日，首臺瑞幸無人咖啡機在武漢六七二醫院投入使用。據悉，瑞幸還將陸續為武漢市漢南區中醫院、部分方艙醫院和社區隔離中心等提供無人咖啡機和咖啡飲品。此前，瑞幸為抗擊疫情捐贈一千萬元人民幣，用于采購急需醫療物資及醫院援建。

（瑞幸無人咖啡機入駐武漢六七二醫院）

　　疫情期間，許多飲品企業已關閉武漢地區門店的運營，且當前武漢物資運輸和供給條件也十分有限。考慮到醫護人員平時都是重度咖啡用戶，加之疫情期間工作強度大，對咖啡的需求量增加，瑞幸決定緊急調撥無人咖啡機無償支援武漢定點醫院，為醫護人員提供更便捷、更安全的高品質咖啡。

（瑞幸緊急調撥無人咖啡機）

　　瑞幸無人咖啡機“瑞即購”整體機器為全封閉設計，用戶通過手機線上下單，飲品制作、落杯、壓蓋全自動完成，無人工參與、無接觸的流程保證了咖啡制作的安全衛生。 “瑞幸提出用無人咖啡機的形式為我們免費提供咖啡，既幫助我們隨時隨地喝到了咖啡，又滿足了特殊形勢下無接觸的安全衛生標準，很暖心。” 武漢六七二醫院的醫生表示。

　　業內人士稱，當前嚴峻的疫情形勢下，無接觸配送、無人零售憑借其便捷和更安全的特性，成為了新趨勢。據了解，除了發揮無人零售優勢之外，瑞幸咖啡在疫情期間鼓勵無接觸配送服務。外賣員在上門配送時將佩戴口罩并通過電話等形式引導用戶進行無接觸配送。外賣員在取餐前、送餐后都會對手部及外賣箱進行消毒清潔，以保證每位用戶都能便捷安心地喝到高品質咖啡。無人零售正在為中國消費品行業帶來變革，也為全民防疫共克時艱貢獻著力量。