這個原本應該熱熱鬧鬧的鼠年春節，被一場突如其來的新冠肺炎侵襲。疫情當前，東風出行作為湖北人自己的出行平臺，踐行東風公司“關懷每一個人 關愛每一部車”的經營理念，通過組建愛心車隊、免除運營車輛租金、給司機和車輛配發防疫物資等各種形式，積極履行社會責任，支持和配合地方政府做好疫情防控。在最艱難的日子，東風出行這個最溫暖的平臺，給這座城最有力的支持。

　　減免租金+調整獎勵政策 讓司機沒有后顧之憂

　　面對疫情防控挑戰，東風出行平臺發布了一系列暖心政策，用實際行動與所有司機伙伴一起共渡難關。

　　自1月24日起至疫情結束，東風出行對平臺所有司機伙伴免除運營車輛租金（武漢、十堰、襄陽），盡最大努力緩解司機伙伴在疫情停運期間面臨收入斷檔情況。

　　積極響應政府號召和要求，東風出行還從1月24日起，分別于武漢和十堰兩地組建應急服務保障車隊，統一接受相關部門的集中調度。為感謝所有抗疫一線司機伙伴的無私奉獻，東風出行將予以應急服務保障車隊的司機們一定金額補貼（根據實際出勤天數計算，不含政府補貼）。

　　此外，為最大程度保障廣大司機伙伴利益，東風出行將調整專職司機2020年第一季度獎勵。

　　東風出行力度大、反應快的暖心政策，讓平臺司機可以心無旁騖地為對抗疫情提供支援，平臺與司機攜手并肩，共同面對這場疫情。

　　快速響應+組合拳出擊 給司機最安心的保障

　　湖北是此次疫情最前線，也是戰況最激烈的陣地。作為湖北人自己的出行平臺，東風出行從一開始就對疫情十分重視并迅速響應抗疫要求，主動承擔起作為央企的社會責任。

　　疫情發生之后，東風出行于1月21日迅速成立了應急小組，并于21日和22日連續召開兩次會議，針對旗下網約車、出租車和分時租賃等業務，啟動應急預案，全力做好出行保障工作。

　　24日起，由武漢1000名志愿司機組成的東風出行應急車隊成立后，為漢陽、硚口、江岸三個區共280個社區提供上門送菜、送藥、送餐服務，解決居民實際的生活難題。

　　1月27日，50名在漢員工組成“東風出行員工先鋒隊” 加入到社區保障車隊中來。先鋒隊還成立了物資分發小組，穿梭于280個社區，將協調到的更多防疫物資配送到一線司機手中，為防控疫情加碼出力。

　　為了讓一線司機和家人更安心，東風出行還積極聯系協調了開發區的酒店作為志愿者的臨時住所，以便隨時隔離觀察，最大程度保障司機及家人的安全和健康。

　　在未停運的襄陽地區，東風出行也組建了愛心車隊，免費接送市一醫院，市中醫院的醫務工作者。此外，平臺司機以自愿為前提運營車輛，日上線運力25臺左右。

　　“我也是武漢伢，武漢是我家！”像東風出行員工先鋒隊出征時所立下的誓言一樣，東風出行這個“湖北伢”，也在這場保衛戰最前線的陣地，以實際行動，體現著這個年輕平臺應有的果斷和堅決，也體現著央企的責任和擔當。在這場抗擊疫情的戰斗中，每一個司機都是英雄，東風出行平臺也會始終與英雄們攜手并肩，闊步朝前！