居家就是為疫情防控作貢獻。居民身體出現發熱、咳嗽怎么辦？情況報給誰？是否感染新冠病毒？

　　2月1日，湖北省襄陽市新冠肺炎聯防聯控平臺正式發布，平臺包含“主動申報與疫情線索提供”、“信息發布與健康教育”、“網上智能問診與人工服務”等模塊，襄陽市居民與疫情相關的問題和服務可以在這里找到入口。據了解，此平臺是由阿里巴巴旗下釘釘、支付寶、阿里云、達摩院、政務釘釘等團隊以及深圳鐵小匠數字健康助力搭建完成。

　　據了解，通過這個平臺，襄陽市居民可以主動申報身邊有疑似癥狀的線索，申報成功后，將有專人聯系跟蹤落實。居民也可以通過平臺獲得在線問診、健康教育等服務。

此平臺一期主要實現三項功能：

　　一是主動申報與疫情線索提供。從武漢返回人員、發熱人員線上自主申報，由平臺推送到社區衛生服務中心（站）醫務人員、網格員，指導其居家監測體溫、消毒等工作，線上互動；

　　二是信息發布與健康教育。襄陽市防控情況和健康知識動態更新，讓居民知情、參與、配合，為居民樹立信心；

　　三是網上智能問診與人工服務。居民可以在線問診，咨詢自身關切的疫情相關問題。

　　平臺二期已經在開發中，很快將推出“醫學隔離觀察”等管理模塊，架起政府和社會聯防聯控的橋梁。

　　襄陽市疾控中心相關人士表示，整個平臺從開發到上線僅用了兩天時間。根據民眾對于疫情關注的問題，1月30日上午，襄陽市疾控中心聯合阿里巴巴旗下釘釘、數字政府、阿里云、達摩院、支付寶等團隊，啟動“襄陽市新冠肺炎聯防聯控平臺”開發工作，結合疫情防控實際需要，確定了平臺建設方案，30日晚完成平臺框架搭建。

　　1月31日，襄陽市城區、鄉鎮（街道）、社區相關防控指揮部領導、公共衛生醫師、臨床醫師、網格員等600余人進駐平臺，晚9時開展了運行測試，達到上線條件。2月1日正式上線，并對管理員進行培訓，線上開展疫情防控工作。

　　此平臺將為襄陽居民參與疫情防控提供便捷、貼心、高效的服務，助力打贏疫情防控阻擊戰。平臺具體操作路徑：打開“支付寶”→進入“城市服務”→選擇城市為“襄陽”→點擊進入“襄陽市新冠肺炎聯防聯控平臺”。

　　值得一提的是，面對疫情，阿里釘釘快速響應，聯動阿里多個部門，于1月27日迅速搭建出浙江省新型肺炎公共服務與管理平臺，并輸出一整套完整的疫情服務和管理解決方案，免費提供給全國各地政府和社區。除了湖北省襄陽市以外，全國多地都在籌備上線中。