福奈特第二十屆年會現場

　　福奈特洗衣服務有限公司自1997年成立至今，已有22個年頭。在這22年的時間里，福奈特每年都會舉辦系列的知識交流和學習的區域會，以及公司總部常年持續開辦的初級班，前臺班，提高班，設備班，店長班等等，同時，福奈特總部的年會更是從1997年成立至今，持續堅持了二十二年，每一年的加盟商系統年會，都像是福奈特人的“春節”一樣。每一次全系統的經驗交流大會，都會邀請全國各地的加盟商朋友齊聚一堂，匯聚全體加盟商和總部同仁的智慧，深入分析顧客的需求，深度挖掘服務潛能，讓“為了干凈“的社會宗旨，融入到服務的每一個細節，讓每一位光臨福奈特的顧客滿意而歸，是福奈特人的共同追求。

　　在過去的22年里，福奈特曾先后在北京、寧波、青島、大連、浙江、四川、山東、山西、江蘇、安徽、上海、西安、重慶、長沙、上海、杭州等省、自治區和直轄市召開過福奈特系統經驗交流大會。從首屆年會的幾十人參會，發展到后來的上百人、再從幾百人和上千人參會，可以說，參會人數隨著福奈特的發展，正如品牌在顧客心目中的信任度一樣，越來越大，越來越多，越來越深。二十二年的時間里福奈特的加盟商與顧客共同見證了福奈特的發展。一路走來，福奈特的發展離不開每一位福奈特人的貢獻，他們不僅僅是店員、加盟商、總部員工……他們更勝似家人。正是這些家人們的不懈努力和不斷創新，才有了福奈特今天的市場規模和顧客認可。福奈特以其自身的實力、完善的系統、規范化的運營，人性化的服務……贏得了消費者的信賴，也獲得了加盟商投資者的青睞。

福奈特普陀山年會加盟商合影

　　福奈特從1997年至今，已在全國31個省、市、自治區的320多個城市開設了1500多家門店。其中加盟占比近90%。同時，全國數百位加盟者中有28%以上又陸續開設了二店、三店，甚至是多店。

　　2019年的9月初，第二十二屆福奈特系統經驗交流大會即將在合肥舉辦。屆時，來自全國各地的福奈特加盟商朋友，匯聚一堂，分享經驗，相互學習和交流。本次大會將在會議的形式和內容上再次做出創新，這次會議中特別設計了“福奈特最佳實踐”案例評選活動，將以現場分享和評比的方式，在“洗衣店內部管理”，“洗衣店外部營銷”，“洗衣店技術革新”等幾個維度進行“福奈特最佳實踐”的案例評選；議程中還包括：洗衣技術專業分享會，就洗衣技術難題和新話題進行廣泛、深入的分享和交流；優秀加盟商頒獎典禮和優秀案例分享環節，會通過真實案例的分享，讓與會的加盟商獲得來自同行的真實經驗；福奈特新項目介紹，將包括福奈特的全渠道產品的發布和分享……所有這些新項目和新形勢，萬變不離其中，全部聚焦在“顧客價值”和“顧客價值創造”上來展開。

第二十二屆福奈特系統經驗交流會主題

　　隨著互聯網應用向縱深發展，深度和廣度都超越了我們的想象，構建全渠道經營模式，用顧客思維和互聯網思維與顧客建立溝通和連接，是提升服務質量的必經之路。針對線上消費渠道，福奈特的洗衣APP、微信小程序、微信公眾號等應用，為喜愛線上消費人群提供了便利的服務。同時，線下布局的“云柜”自助存取衣柜，更精準的垂直于洗衣店周邊社區，更直接的為目標顧客人群及社區居民提供便利的洗衣服務。要迎合當下大眾的消費習慣，要讓顧客真切體會到我們的不斷變革和我們的專業服務，要讓國人不出國門就享受到世界一流的洗衣服務，要讓每一位光臨福奈特的顧客滿意而歸，是福奈特人不斷努力的方向和目標。

　　如此眾多的課題，都將會在此次年會中與參會來賓交流和分享。福奈特誠邀加盟商朋友，齊聚合肥，共同聚焦顧客價值，分享經驗，交流心得。在日趨激烈的市場競爭中，在顧客需求不斷變化中，滿足顧客需求，以提升顧客滿意度、創造顧客價值為己任，突破自我，不懼挑戰。