
這是一件真實發(fā)生的案例,在武漢江漢路有一家楚漢麻小海鮮店,老板小何以前是一家披薩店的老板。
小何說:“剛開始做披薩的時候在人家店里當(dāng)學(xué)徒搞了一年多,就是想學(xué)好技術(shù)自己做,結(jié)果事與愿違再加上附近做披薩的商家有好幾個,自己新店沒有名氣,營業(yè)額一直上不來。”以前他覺得只有味道好,就能留住客戶的心,可是再怎么好吃披薩也只是披薩在哪都能吃到,而且披薩推來推去種類也只有那幾樣,加上設(shè)備成本,人力成本,慢慢變得入不敷出。
于是他總結(jié)了一個業(yè)績起不來的原因:
1. 產(chǎn)品過于單一,不能吸引客戶;
2. 同行業(yè)競爭者太多,收益甚微
3. 外賣平臺高提成點,利潤空間太低;
冷靜后的小何,開始思考如何轉(zhuǎn)變。由于店面已經(jīng)形成了非常惡劣的負(fù)面影響,是一個負(fù)數(shù)了,遠(yuǎn)比剛開店時更難起步。小何最終決定放棄一切,重新開始。說的輕松但是做起來難,什么樣的產(chǎn)品才獨特到既能滿足客戶的口腹之欲,又能滿足客戶的新鮮感呢?
直到一次偶然機會參加了楚漢麻小的招商活動,讓小何打開了新世界大門。
起初小何是想自己來做,但是小海鮮的采購到口味的保證,他實在無法面面俱到加上楚漢麻小總部給予的支持力度很大,幾乎全方位包攬。 他決定加盟投資。
再次從零開始的小何,做出了讓自己都驚訝的業(yè)績。
因為周邊做美食的太多,新店剛開業(yè),要吸引顧客,還是有一定阻礙。楚漢麻小總部幫忙設(shè)計了一個進(jìn)店免費試吃的活動,很多人看到有試吃活動直接就進(jìn)來了,生意非常火爆。
小何說:在食品口味方面,由楚漢麻小統(tǒng)一制作發(fā)貨,用氣調(diào)鎖鮮工藝進(jìn)行產(chǎn)品鎖鮮,以前自己做披薩經(jīng)常做一半丟一半,味道也不能保證每一次做出來都是一樣的,現(xiàn)在自己直接下單拿貨非常輕松,不需要早起貪黑發(fā)面準(zhǔn)備食材,整個店鋪都十分干凈衛(wèi)生,讓食客一進(jìn)門就覺得安心。
在周圍同行中,做小海鮮畢竟是少數(shù),很多人都存著好奇的心理,但基本只要進(jìn)店品嘗后,都會帶幾盒回去。試吃活動再配合叫賣式銷售,吸引了一波又一波進(jìn)店的顧客。
因為口感好,味道鮮,包裝精美,很多人除了自己吃以外還會買來送人,或者聚會時食用,再加上楚漢麻小有一個微信商城,推薦給朋友很方便,所以復(fù)購率很高。
在產(chǎn)品更新方面,小何自己基本上沒有操過什么心,當(dāng)時他特意去看了其他小海鮮品牌加盟,產(chǎn)品種類都沒有楚漢麻小的多,所以他是幾番斟酌之后選擇加入這個品牌的。
“主打產(chǎn)品醉蟹鉗、海瓜子、扇貝、蛤蜊等等一盒400g,定價都在58元左右,在小海鮮爆發(fā)之前這種價位這種品質(zhì)算是稀有了“小何介紹到而且是純?nèi)獾陌b,產(chǎn)品一推出來后,他們瘋狂的買了一整個夏天,銷量爆表。
也就是這一次,小何真正找到了一個創(chuàng)業(yè)者的感覺。
朋友圈的營銷,店鋪的良性發(fā)展,營業(yè)額的回升,不到三個月的時間他就回本了,對于一個只有30平左右的小店來說,這樣的業(yè)績在是讓他驚喜。
小海鮮的熱量很低,營養(yǎng)豐富,口感鮮香麻辣,既能配酒又能下飯對于很多年輕的消費者來說,這是一個很好的搭配。
對于每款產(chǎn)品的口味,小何都是親自嘗試過的,味道好,顏值又高,來店購買小海鮮的客戶,會告訴他們關(guān)注微信,可以送貨上門,慢慢培養(yǎng)消費者自己在商城下單。
楚漢麻小線上線下相結(jié)合的經(jīng)營模式在小何的經(jīng)營下已經(jīng)基本摸熟,在他看來,小吃行業(yè)除了味道也要講究特別,只有這樣才能把自己的產(chǎn)品推到風(fēng)口上。
現(xiàn)在的做小吃市場大部分都接近一種飽和狀態(tài),只有作為“山珍海味“小海鮮由于地域的限制還存在著很大的市場空間,同行業(yè)競爭者也少。 楚漢麻小一直以來都踏踏實實做品牌,作為一個楚漢麻小人他覺得很自豪。