今年以來，面對嚴峻復雜的經濟形勢，工行武漢分行主動作為搶占市場先機，多渠道加大對實體經濟支持力度，上半年票據貼現量較同期增加21億元，增幅12%，票據貼現量持續保持同業第一領先地位。

2023年票據新規實行以來，銀票由最長不超過1年期，縮短為不超過半年期，部分客戶因付款時間與銀票期限不匹配，改變結算方式。工行武漢分行通過近年來票據業務客戶的分析，加大對重點客戶營銷服務力度，建立分、支行聯動營銷柔性團隊，通過上門走訪等方式及時了解客戶資金規劃和金融需求，有針對性的調整服務方案，贏得客戶信賴，在業務過程中通過為客戶專屬定制、加快審批效率等提高了票據業務客戶對工行的信任度和穩定率。

工行貼現產品的優勢，加大了客戶服務的效能。定期梳理并發送“工銀e貼準入”等清單，針對性地為支行業務拓展提供信息支持；通過“工銀e貼”全線上辦理的便利性，拓展客戶281戶，辦理貼現業務近10億元；通過“付款票據通”“協議付息”“放棄追索權貼現”滿足客戶自動貼現、三方付息和優化報表等需求，辦理貼現業務22億元；通過票據經紀業務“貼現通”滿足承兌行授信不足的貼現需求，辦理貼現近5億元；通過為某集團客戶辦理貼現業務，成功拓展該戶上下游企業14戶、貼現量超40億元。

與此同時，工行推進貼現業務線上轉型，研發并投產了貼現業務線上簽約，替代原紙質協議流程，客戶可通過網上銀行自助簽訂貼現協議，極大的提高了業務辦理效率。武漢分行充分利用總行制造業貼現優惠利率政策，通過網點發掘，分、支行、網點三級聯動營銷，拓展汽車制造、鋼鐵冶練、石油石化、醫藥制造等企業票源貼現量超80億元，充分展示了金融支持實體制造業的工行實力。（文：張衛 劉燕）

編輯：侯長城