“多虧了你們，不然我自己肯定報不了年報，走這么遠的山路過來幫忙，真是太感謝你們了！”近日，家住宜昌市夷陵區下堡坪鄉馬宗嶺村的個體工商戶鄧小玉對市場監管工作人員熱心周到的服務豎起了大拇指。

鄧小玉經營的雜貨店地處偏遠山區，交通不便，加之她本人對年報流程不熟悉，眼看年報截止日期臨近，情急之下撥通了下堡坪鄉市場監管所的求助電話。接到電話后，該所迅速組織工作人員上門服務，耐心講解年報的時間節點和具體操作流程。

指導現場

“明年我自己在手機上就能操作，這下就完全放心了。”在工作人員的細心指導下，鄧小玉順利完成了年報，心中的石頭終于落地。

除了上門服務個體工商戶外，下堡坪鄉市場監管所還通過微信公眾號、官方網站等渠道，及時向企業轉發年報通知、操作指南、政策解讀等信息184條，提醒企業按時完成年報。結合“經營主體年報服務月”等活動，下堡坪鄉市場監管所在辦事窗口張貼宣傳海報、擺放宣傳資料76份，現場為辦事群眾講解年報相關知識220余次，有效提升了年報知曉率和參與度。

市場監管所工作人員在辦證窗口向群眾宣傳年報

下堡坪鄉市場監管所相關負責人表示，下一步，將持續加大年報工作力度，優化服務舉措，確保年報工作高質量完成，為進一步加強企業信用監管、營造誠實守信的營商環境奠定堅實基礎。（來源：夷陵區市場監管局 通訊員滕昭軍）