“原來水表內部構造這么精密！每一滴水都能精準計量，這下心里踏實了?！?月19日，東湖高新供水分公司在花城家園社區廣場舉辦“科學計量應時代之需，應民生之盼”主題宣傳活動，居民潘女士在觀看水表模型后不禁感嘆道。

5月20日是第26個“世界計量日”，為深入貫徹武漢城投水務集團關于優化供水服務、普及計量知識的工作部署要求，東湖高新供水分公司以科普講解、互動體驗、便民服務等形式，向居民普及水表計量知識，推廣智慧水務應用，并現場解決用戶用水疑問，獲得社區群眾廣泛贊譽。

活動現場

活動現場，工作人員通過實物展示、動態模型演示和圖文展板，生動地介紹了智能水表的工作原理及其精確計量的特點。面對居民提出的疑問如“水表會不會走得快”“水量會不會異常”等，工作人員結合國家計量檢定規程、水表定期強制輪換制度及自檢方法，耐心解答，并現場演示了如何利用手機查詢用水數據，有效消除了居民心中的疑慮。據統計，活動期間共接受了超過50人次的咨詢，發放宣傳手冊100余份。

值得一提的是，東湖高新供水分公司還特別展示了最新的NB-IoT智能水表功能，目前轄區內已安裝此類智能水表超20萬塊，實現了遠程抄表、實時監測等智能化服務。居民可以通過“武水在線”平臺或關注相關公眾號，方便快捷地查看用水量、在線繳費。此外，該公司還針對10戶獨居老人家庭提供了免費智能水表檢修服務，傳遞了對特殊群體的關愛。

為了更好地服務于民，活動現場設置了“一站式服務臺”，提供水質檢測、水費賬單解讀、水表報裝咨詢等多項便民服務。特別是對于老年群體，工作人員采取了一對一的教學方式，指導他們使用線上業務辦理，確保每位老人都能享受到科技帶來的便捷。同時，通過開展“送水送清涼”活動，鼓勵居民添加并分享武水微信號，累計有30多位居民領取了由水務集團生產的漢水純凈水作為小禮物，活動好評不斷。

“一番活動下來，我個人也對節水節能有了新的認識，創建綠色城市不是口號，而是我們每個人的責任?！被顒咏Y束后，率隊一同參與活動的東湖新技術開發區市場監管局高質量發展科相關科室負責同志表示本次活動很有意義，不僅教會居民用水知識，也讓常說的科學計量、計量監督，真正走進了民生生活。

東湖高新供水分公司相關負責人表示，未來，東湖高新供水分公司將繼續推進智慧水務建設，通過“進社區、進企業、進校園”等一系列活動搭建溝通平臺，并建立常態化用戶反饋機制，以更加透明化、精準化的服務提升市民的用水體驗。秉持著“水潤萬家，服務先行”的理念，東湖高新供水分公司將不斷探索科技創新在民生領域的應用，致力于武漢市節水型城市建設和水務服務的高質量發展。（通訊員潘珺）