劉紅琳，咸寧市南川源水業有限責任公司總經理，湖北咸水科技有限公司董事長。曾獲2020 年“全國巾幗建功標兵”“咸寧市十佳民營企業家”，2022年湖北省百名“最美巾幗奮斗者”等榮譽稱號。

劉紅琳

與水結緣，成為最年輕的企業負責人

采訪人：請您分享一下您與水務行業的淵源？

劉紅琳：1993年，我20歲大學畢業，進入當時的南川源水廠工作，1999年，老廠長退休，需要一位新的領頭人。當時，全廠82人中有79人推選我，于是，26歲時，我當上了廠長,成為那時咸安區最年輕的企業負責人。每每想起，我都十分感謝政府和全廠人對我的這份肯定和信任。

施工現場

采訪人：在您的帶領下，南川源水廠的“發展史”是怎樣的呢？

劉紅琳：曾經的南川源水廠，設施陳舊,觀念落后,僅服務于馬橋鎮居民3000人。我接過水廠發展的大旗后，在各級政府的支持下積極謀劃，銳意進取，在2002年,我們成功將水廠改制為咸寧市南川源水務公司,從最初的鄉鎮水廠走進了市民之家,用戶也由最初的3000人發展到現在的十幾萬人。我們的團隊也隨之不斷壯大，砥礪前行。如今，我們加快數字化水務建設，再次進行轉型升級，擘畫高質量發展新藍圖。

一路升級，打造供水民企發展之路

采訪人：這次的“轉型升級”是指什么呢？

劉紅琳：我們的核心理念是“發展水域經濟新質生產力，點燃高質量服務向新引擎，助推城市向上向美，人民幸福”。由此，我們推出了“香城水管家”服務品牌，以供水服務最高標準供水服務評級指標體系（1.4版）為指導，構建“街道一一社區一一物業一一用戶”供水服務四級網格體系，為用戶提供“精細、周到、專業、省心、放心、安心、開心的定制化“水”關聯全渠道服務，并將服務延伸至婦女創業創新指導、困難家庭幫扶、法律援助、就業指導和幫扶等。“香城水管家”服務品牌是南川源水務做好中國式現代化下的新供水，落實咸寧市人民政府第46次常務會議精神“切實推動中國式現代化咸寧實踐走深走實”的重要舉措，我們希望“香城水管家，幸福香城百姓千萬家”。

入戶交流

采訪人：回顧您的職業生涯，這一路您是如何攻堅克難的，請您分享一下。

劉紅琳：對于供水企業來說，民生就是關鍵時刻的挺身而出和擔當。我還記得，2016年長江供水線毀損，我接到緊急調水命令，要克服一切困難，通宵作業，第一時間打通四個調水通道給居民進行供水，當時我連續幾天堅守在現場，保障施工安全，分秒必爭；還有一年，為了解決貧困村供水問題，我帶領員工們克服冰雪極端天氣的影響，搶工期，在2個月內春節前實現了該村900戶居民的供水全覆蓋；在2020年7月，恩施連續出現強降雨和局地暴雨天氣，供水基礎設施嚴重受損，城區主供水廠相繼停產，近30萬人飲水安全受到影響。我得知情況后，第一時間安排公司緊急采購2000桶飲用水，并率隊從咸寧出發，一天一夜往返1000多公里將飲用水運抵恩施，受到恩施和咸寧兩地黨和政府以及人民群眾的一致好評，恩施州人民政府還為我們發來了感謝信，這是讓我印象比較深刻的幾次經歷。

善美之心，當好時代答卷人

采訪人：在水務建設、脫貧攻堅、戰“疫”戰洪、鄉村振興、推介咸寧、關愛退役軍人和留守兒童等方面都有您的身影，是什么樣的精神和驅動力在支持著您？

劉紅琳：只有時代的企業家，沒有企業家的時代，我熱愛我的的家鄉咸寧。我是從南川村走出來的企業家，我今天所有的品質都源自樸實、善良的父母以及童年幸福、有愛、淳樸的南川村。我在家里排行老二，姐妹中我最大，就有種天生的責任感。我一直記得，一到過年時，大家就會圍在一起炸麻花、殺年豬，哪家有好吃的就和大家一起分享。至今，鄉親們相親相愛的場景還深深烙在我腦海里，我覺得這些都深深地影響著我。從17歲離開南川村，我從來就沒有變過，依然是30年前那個開朗愛笑、相信美好、內心澄澈的“小女孩”。

分享交流

采訪人：對于您來說，做好這些事情有著怎樣的作用和意義？

劉紅琳：作為一名企業家，我覺得有義務和責任將自身的能量傳遞給新時代的青年，企業家有使命將企業家精神不斷傳承。一直以來，我始終常懷一顆感恩且真誠待人的心，這也促使我不斷進步，報答他人、回饋社會。如果你問我想成為什么樣的女性，我會說，我想成為能彰顯自己價值、可以為社會作出貢獻的精英女性。新階段，企業家商業向善的使命是自覺投身高質量發展和中國式現代化建設中，踐行“雙碳”路線和“共同富裕”。我想一直帶領好我的團隊，助推城市向上向美，人民幸福，做好時代答卷人。

慰問活動

采訪人：作為一名女性企業家，您有什么建議分享給同樣的女性工作者呢？

劉紅琳：保持勤奮，始終探索。我自認為這20多年來，做得最正確的一件事情，就是持續讀書，堅持在武漢商學院、華科EMBA學習，始終保持不斷精進的思考力和認知力，這讓南川源沒有走過任何彎路，一直運行在正確的軌道中；與此同時，作為一名企業家，我們要有“時時放心不下”的責任感，因為我們是供水企業，如何守護好生命之源是我們的終生課題，從關注民生到服務民生，從保障民生到改善民生,這份供水人的責任和擔當我們要常懷于心；此外，還要扎扎實實地練好基本功，要從學習中不斷提高把握時代大勢的能力，把握行業走勢的能力，把握經濟運行趨勢的能力，這樣能讓我們走得更遠、走得更實、走得更深。

共話未來，攜手共進譜寫發展新篇

采訪人：對水務行業的未來發展趨勢，您有什么看法？

劉紅琳：第一個，是“服務大眾、創新小眾”，不斷精進自身的產品，群眾的需求在哪里，我們的服務就在哪里；第二個是要想在數字化時代生存下來，企業沒有辦法獨善其身，“協同共生”應該成為一種基本的生存狀態，我們要向業內的領軍企業學習，加強聯系，實現優勢資源對接和共享，同時與供水行業的伙伴們齊心協力、攜手共進，在湖北水務大家庭中和諧共生、相互發展、相互扶持；第三個是我們自身秉承著“未來新水務，一起向未來”的理念，把實現人民對美好生活的向往，作為現代化建設的出發點和落腳點，用心用情用力做好服務，及時、貼心做好供水服務，助力咸寧高質量發展。

調研現場

采訪人：最后，請問您對湖北省水務行業有何期待與寄語呢？

劉紅琳：我總結為一句話——發展水域經濟新質生產力，攜手并進，共創湖北未來新水務高質量發展新篇章。