“連續(xù)三天，自來(lái)水公司幫我們解決了供水問(wèn)題，盡職盡責(zé)，值得表?yè)P(yáng)！”7月8日，湖北省圖書(shū)館物業(yè)工作人員張先生通過(guò)市民熱線對(duì)武漢城投水務(wù)集團(tuán)武昌供水部維修人員冒著高溫酷暑連續(xù)鏖戰(zhàn)三個(gè)夜晚，成功保障館內(nèi)供水點(diǎn)贊。

7月4日上午，張先生致電供水熱線96510，反映湖北省圖書(shū)館館內(nèi)部管道出現(xiàn)漏水情況。時(shí)值暑假，很多學(xué)生進(jìn)入館內(nèi)，人員流量顯著增加，已經(jīng)影響到圖書(shū)館正常運(yùn)營(yíng)，奈何館內(nèi)工作人員維修能力不足，于是緊急向供水部門(mén)求助，需要提供技術(shù)支持和延伸服務(wù)。

接到工單后，武昌供水部立即響應(yīng)，轄區(qū)負(fù)責(zé)部門(mén)的專業(yè)隊(duì)伍第一時(shí)間趕到湖北省圖書(shū)館，進(jìn)行勘察。經(jīng)檢查，由于現(xiàn)場(chǎng)一根DN250的管道破損，水壓下降，導(dǎo)致館內(nèi)供水不足，維修人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況制定了維修方案。

現(xiàn)場(chǎng)勘查

維修管道前，湖北省圖書(shū)館負(fù)責(zé)人提出希望維修時(shí)能將對(duì)圖書(shū)館供水的影響盡量降到最低。經(jīng)周密安排后，武昌管線所考慮全部安排夜間施工維修，不影響圖書(shū)館白天正常對(duì)外開(kāi)放。本著延伸服務(wù)的工作要求，面對(duì)夏季高溫、夜間光線較暗等特殊施工條件的限制，維修人員認(rèn)真熟悉圖紙，對(duì)施工場(chǎng)地的地形地勢(shì)情況、施工管線的長(zhǎng)度及走向等做到然于心，在積極配合反復(fù)開(kāi)啟關(guān)閉閥門(mén)外，還主動(dòng)為破損管道的修復(fù)工作提供技術(shù)指導(dǎo)，連續(xù)三個(gè)悶熱難耐的夏夜，一直堅(jiān)守在維修現(xiàn)場(chǎng)，直至恢復(fù)正常供水。

夜間維修現(xiàn)場(chǎng)

“隨著小暑到來(lái)，我市氣溫高達(dá)35℃，城市用水量逐步攀升，我們集團(tuán)的日均供水量達(dá)到350萬(wàn)噸。”工作人員介紹，按照高溫供水保障預(yù)案，集團(tuán)科學(xué)調(diào)度，持續(xù)做好供水設(shè)施巡查維護(hù)，確保水廠、轉(zhuǎn)壓站的安全運(yùn)行，加大水源保護(hù)區(qū)的巡查力度，確保水質(zhì)比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)格，與此同時(shí)，700余名供水搶修人員24小時(shí)備勤待命，保障及時(shí)處理用水需求，確保供水高峰期城市用水無(wú)憂。

武漢城投水務(wù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，集團(tuán)擁有12座自來(lái)水廠，日供水能力490萬(wàn)噸，目前各水廠生產(chǎn)運(yùn)行正常，城市供水形勢(shì)總體平穩(wěn)、可控、有保障，用戶如遇用水問(wèn)題可撥打供水熱線96510。（來(lái)源：武漢城投水務(wù)集團(tuán) 通訊員王琳）