“辦理醫保退費不到半個小時就能搞定，這速度可以呀！這樣方便的服務，我給五星好評！”1月17日，在湖北省仙桃市干河街道小南社區便民服務站政務服務窗口，廖先生辦理城鄉居民醫療保險退費業務后，高興地說。

據悉，廖先生是仙桃戶籍，一直住在武漢。前不久看到居民微信群中宣傳城鄉居民醫保退費的事情，特意請假返回仙桃，前往窗口咨詢。“過去很擔心來窗口辦事效率會很低，現在不一樣了，有專事專窗，給我們老百姓提供了極大的便利，辦事效率也大大提升了。”廖先生贊賞道。

辦理業務

據了解，小南社區政務服務站地處軍墾路14號，共6層，將會客廳、黨群服務中心與政務服務站等相關功能集于一體，建成了民生服務平臺。該站整合轄區困難殘疾人補貼、低保特困人員政策辦理、人口計生信息登記、退役士兵安置、醫保等政務業務，可實現67項政務服務事項辦理。

據統計，小南社區政務服務站目前可承擔每日20-40名群眾辦事。該站負責人表示，會繼續打造重點“村改居”政務服務大廳，真正實現辦事人“只進一門、只找一窗”。