12月4日，仙桃市干河街道船廠社區華航小區居民反映自家下水道堵塞，污水不斷外溢，影響正常出行和生活。該社區工作人員聞訊后迅速行動，解決了居民下水管道堵塞難題，獲得居民一致好評。

下水道堵塞現場圖

收到消息后，船廠社區工作人員第一時間聯系專業疏通師傅前往7棟1-7單元查看。通過實地查看和走訪居民，工作人員了解到此處下水管道設計不合理，門面小餐館油污排放多，再加上樓上住戶亂扔生活垃圾，因此下水管道堵塞反水頻發，引發鄰里矛盾。

疏通現場

據了解，為了徹底解決下水管道根源問題，該社區工作人員通過入戶走訪和電話溝通等方式征求本樓棟業主的意見。“下水管網是公共設施，需要大家共同維護；下水道堵塞不是一家的責任，廣大居民要共同承擔”，工作人員耐心勸說著每一個對繳費存在疑慮的住戶，并向大家說明目前存在的問題和解決方案。最后該樓棟居民、商戶均同意分擔部分下水道堵塞維修費用，12月6日，該社區聯系施工隊對管道進行疏通和維修。

“不堵了，不臭了，太好了”，看著水流通暢的下水管道，居民們臉上終于露出了滿意的笑容。在疏通現場，社區工作人員呼吁小區居民要養成良好的生活習慣，不要隨意向下水道內亂扔雜物，共同維護人居環境。

疏通現場

解決居民下水管道堵塞只是船廠社區“暖心”服務中的一件尋常事。該社區相關負責人表示，社區是城市治理的“最后一公里”，社區干部要進萬家門、知萬家情、解萬家難，用實際行動為居民干實事，做好事，持續推動和完善“為民協商”共議機制，不斷提高轄區居民的幸福感和滿意度。（來源：仙桃市干河街道 通訊員王映紅）