10月22日，咸寧市咸安區浮山街道春江月小區10余位居民代表來到湖北省咸寧市南川源水業責任有限公司（以下簡稱“南川源水務”），將一面寫著“勇于擔當，為民解憂”的錦旗送給南川源水務表達對南川源水務的謝意。

居民送錦旗現場

春江月小區居民代表付先生介紹，南川源水務解決供水問題前，因家居四樓水壓較低，智能馬桶和壁掛爐常無法使用，小區其他居民也被這樣的問題困擾，隨后向南川源水務打電話問詢解決方法。

南川源水務負責人劉紅琳在得知這一情況后，立即給小區100多戶業主打電話詢問用水問題，并三次上門查看用戶供水壓力情況。得知智能馬桶和壁掛爐供水壓力不足時，劉紅琳當即拿出解決方案給小區供水增壓，為期2個月的改造施工后，困擾小區居民高質量供水需求的問題圓滿解決。

在此之前，為切實解決居民高質量供水需求，10月12日，南川源水務邀請各小區居民代表走進南川源水務，面對面了解居民用水需求，一對一解答居民用水問題，共同暢想高質量背景下的新供水。

座談會現場

座談會上，南川源負責人劉紅琳說道：“今天請大家來，就是想聽聽大家在用水方面還有哪些需求、哪些困難、哪些愿景，我們將滿足大家的用水需求，實現大家的用水愿景。”

小區居民代表一一發言講述小區居民用水困擾，劉紅琳認真記錄居民提出的用水需求，一對一解答居民問題，當場給出解決方案，同時把電話告訴所有小區代表，表示居民遇到用水問題，可以隨時打電話給她。

南川源水務如何做好高質量背景下的新供水？劉紅琳說：“高質量供水的行業標尺是提高基礎服務，高質量供水的產業標尺是滿足人民美好需求，實現高質量供水，南川源水務首先是要做好供水基礎服務?！保▉碓矗合虒幨心洗ㄔ此畼I責任有限公司 通訊員陳奎）