近日，武漢市民白女士向筆者反映，5年前她購買了一間商鋪，開發(fā)商一直沒為她辦理商鋪房屋權(quán)屬證，無奈之下，她向開發(fā)商發(fā)出解約聯(lián)系函，但至今沒有收到回復(fù)。事情究竟如何？筆者進行了調(diào)查。

白女士稱，2018年5月6日，她支付了637526元的全款購房金，購買位于海南省文昌市文城鎮(zhèn)文蔚路169號的商鋪，并于2018年6月2日，和開發(fā)商海南聚龍投資控股有限公司簽訂《商品房買賣合同》。

《商品房買賣合同》第十五條的約定

根據(jù)《商品房買賣合同》第十五條的約定顯示，開發(fā)商需在2021年9月3日前為白女士辦理商鋪房屋權(quán)屬證，但時至今日，白女士仍未接到開發(fā)商任何辦證通知。

《商品房買賣合同》第十九條的約定

白女士透露，她曾多次找到海南聚龍投資控股有限公司法定代表人、樓盤售樓處、置業(yè)顧問詢問辦理商鋪房屋權(quán)屬證的情況，然而，法定代表人電話多次撥打都無人接聽，樓盤售樓處打通了說不是他們管轄范圍，置業(yè)顧問給出的回復(fù)往往是：“等消息，會通知。”

而這一等，過去了五年多時間。“至今都沒辦下來，沒有商鋪房屋權(quán)屬證，一來我心里不踏實；二來我也是做生意的，這么拖著也不是個事。”白女士說，在溝通過程中，樓盤售樓處、置業(yè)顧問也不向開發(fā)商反饋本人需求，更不給到相關(guān)負責人的聯(lián)系方式，溝通就像是石頭砸在棉花上，任憑她在這邊如何詢問、要求，對方都不痛不癢的，這使得問題沒有解決，時間也被白白浪費。

向海南省文昌市住建局和海南12345多次反映問題

“錢交了，證卻遲遲沒辦，莫非開發(fā)商把這筆錢挪用了？”因為房產(chǎn)證沒到手，加之開發(fā)商2023年第二季度的租金未支付給白女士，無奈下，白女士7月31日至8月4日，向海南省文昌市住建局和海南12345多次反映問題，“反映了很多次開發(fā)商才補發(fā)給我第二季度的租金，太難了。”

8月7日，白女士得到文昌市住建局和海南12345的答復(fù)：因規(guī)劃沒有驗收，造成無法辦證，目前開發(fā)商正在整改中，預(yù)計2023年8月底可以完成整改；租金的問題，已通知開發(fā)商返還今年第二季度的租金；關(guān)于違約金的問題，應(yīng)先按合同約定與開發(fā)商協(xié)商處理，如協(xié)商不成，可通過司法途徑處理，此外，海南12345還提供了開發(fā)商聯(lián)系人寧女士的聯(lián)系方式。

于是，白女士撥打開發(fā)商聯(lián)系人寧女士的電話，要求開發(fā)商解除《商品房買賣合同》，并在收到白女士寄出的《解約聯(lián)系函》之日，按合同約定一次性將已支付的房價款及同期銀行貸款利率計算的利息全部退還給白女士，逾期未退款的，每逾期一日，開發(fā)商應(yīng)按未退款金額的萬分之0.3向白女士支付違約金，直至全部退完款項為止。寧女士表示，白女士提交《解約聯(lián)系函》后會有專人負責聯(lián)系處理此事。

8月25日上午，筆者就這一事以電話形式聯(lián)系寧女士，均未獲得回應(yīng)。截至目前，這起事件仍未解決，8月16日，白女士按要求寄出《解約聯(lián)系函》，寧女士于8月21日收到函后至今仍未聯(lián)系白女士商量解約后續(xù)事宜。白女士表示，如果開發(fā)商不能解決問題，她會根據(jù)情況采取符合法律規(guī)定的方式維權(quán)。筆者將持續(xù)跟蹤事態(tài)進展。（齊典）