“4年來，我們不斷深化和完善治理方式，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)1314工作模式（即一個(gè)理念、三級(jí)聯(lián)動(dòng)、一套制度、四類平臺(tái)），運(yùn)用天天敲門組等五大工作載體，敲出了居民和諧的新秩序。”武漢市青山區(qū)青和居社區(qū)黨委副書記童霄介紹。

青和居社區(qū)黨群服務(wù)中心

在社區(qū)基層治理中，青和居社區(qū)始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，以打造青山區(qū)美好環(huán)境與幸福生活共同締造樣板點(diǎn)為契機(jī)，秉持“共同締造”理念，創(chuàng)新“天天敲門組”“順順吧”“好樣的工作隊(duì)”“社區(qū)好味到大食堂”“四點(diǎn)半學(xué)校”五大工作載體，結(jié)合“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)，不斷加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、居民自治機(jī)制建設(shè)和社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)有機(jī)結(jié)合。

攜手共治促和諧 敲暖青和居民心

據(jù)悉，青和居社區(qū)是武漢市規(guī)模最大的公租房小區(qū)，共有19棟居民樓，5235戶，6100余人。同時(shí)，青和居社區(qū)也是困難群體集聚區(qū)，人員結(jié)構(gòu)具有老年人多、殘疾人多、低收入人群多“三多”特點(diǎn)，為社區(qū)基層治理帶來了諸多挑戰(zhàn)。

走訪老年居民

為了更好地服務(wù)居民，在青和居社區(qū)，每個(gè)網(wǎng)格均成立了1支5人以上的“天天敲門組”，網(wǎng)格員或支部書記擔(dān)任組長(zhǎng)，成員由社區(qū)民警、物業(yè)工作人員、社區(qū)醫(yī)生以及下沉黨員干部等力量組成，并在樓棟公示“天天敲門組”信息，方便為居民提供24小時(shí)服務(wù)。

青和居社區(qū)兩委成員，同時(shí)也是“天天敲門組”的工作人員李麗娜表示，她通過敲門了解到，小區(qū)76歲王梅枝婆婆的老伴子女常年不在身邊，為此，她一有空就會(huì)去王梅枝婆婆家問候一下。

在青和居社區(qū)像王梅枝這樣被“天天敲門組”重點(diǎn)關(guān)照的老人還有很多，李麗娜介紹，她一天至少要去4位老人家里看看。

由于被社區(qū)的暖心服務(wù)打動(dòng)，不少老人還主動(dòng)加入到了“天天敲門組”當(dāng)中，力所能及地回饋社區(qū)。

如今，越來越多居民主動(dòng)加入志愿服務(wù)，“天天敲門組”不僅有社區(qū)網(wǎng)格員、小區(qū)樓棟長(zhǎng)，還有志愿者、社區(qū)民警、律師、下沉黨員等，成員也從最初的100多人逐漸壯大到現(xiàn)在的200余人。

社區(qū)對(duì)高齡孤寡老人等群體“重點(diǎn)敲”、一般家庭“定期敲”、年輕群體“網(wǎng)上敲”，正是在這服務(wù)過程中，敲來了社區(qū)的能人達(dá)人，敲出了居民議事懇談會(huì)，敲走了居民的陳規(guī)陋習(xí)，敲準(zhǔn)了居民的訴求與需求，極大地提升群眾參與決策的意識(shí)和積極性。

結(jié)對(duì)共建聚合力 青和舊貌換新顏

青和居社區(qū)以“順順吧”為載體，以“社區(qū)黨委居中引領(lǐng)、志愿組織聚合環(huán)繞”為發(fā)展共建組織矩陣，積極發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用，本著“多方聯(lián)動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、注重實(shí)效”的原則，積極發(fā)動(dòng)各單位群眾出資出力、投工投勞，匯聚各方力量共同參與和諧社區(qū)建設(shè)，讓下沉職能單位“唱主角”，共建單位齊譜治理“交響樂”，確保共建有實(shí)效、社貌有變化、群眾有收獲。

新建停車棚

“真是謝謝你們啦！有這么多單位都想著我們老百姓呢！以前天熱都想趁著太陽(yáng)下山了再下來，自從有了遮陽(yáng)棚，隨時(shí)都可以來坐了，越來越方便了。”居民王婆婆拉著社區(qū)工作人員開心地說。

今年以來，青和居社區(qū)結(jié)合黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)，與湖北省國(guó)安辦、省民政廳、武漢市檢察院、市國(guó)安辦等單位大力開展共駐共建活動(dòng)，籌集資金，用于電動(dòng)車停車棚建設(shè)、核酸檢測(cè)點(diǎn)環(huán)境改善、樓棟黨建陣地打造等項(xiàng)目，基本化解電動(dòng)車停車難和安全隱患，真正釋放共建效應(yīng)。這一樁樁一件件的實(shí)事，讓居民群眾獲得感更足、幸福感更強(qiáng)、安全感更高。

社區(qū)共管新模式 管出青和新氣象

發(fā)動(dòng)群眾既當(dāng)管理員又當(dāng)監(jiān)督員，青和居社區(qū)通過群眾監(jiān)督“精準(zhǔn)把脈”，成立了居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，在社區(qū)建設(shè)中主動(dòng)發(fā)揮作用，讓居民訴求實(shí)現(xiàn)“即知即改”。

居務(wù)監(jiān)督委員會(huì)積極參與到社區(qū)公共設(shè)施維護(hù)、鄰里矛盾糾紛調(diào)解以及特色樓棟打造項(xiàng)目中，化解各種鄰里矛盾，精細(xì)治理隱患，同時(shí)也對(duì)各類工作進(jìn)度、質(zhì)量、安全全程參與監(jiān)督，幫助惠民工程扎實(shí)落地。

青和居社區(qū)還積極挖掘社區(qū)黨員群眾專業(yè)特長(zhǎng)，通過多樣化的陣地活動(dòng)調(diào)動(dòng)居民共同管理的積極性、主動(dòng)性，通過讓黨員群眾認(rèn)領(lǐng)社區(qū)黨建活動(dòng)、文體健身功能室管理等項(xiàng)目中，讓黨員先行的模范作用充分彰顯，讓群眾廣泛參與的管理效能充分凝聚。

征求意見會(huì)

“這個(gè)載體蠻好，我們可以一起切磋下技藝，交流感情，真不錯(cuò)呢！”黨員居民老沈愛好文藝，擅長(zhǎng)各類樂器，社區(qū)將新時(shí)代文明實(shí)踐站交由他進(jìn)行托管。在他的組織帶動(dòng)下，社區(qū)愛好樂器的文藝達(dá)人有了更多展示舞臺(tái)，節(jié)假日里，還能為居民表演精彩的文藝節(jié)目，豐富居民的精神文化生活。

童霄表示，青和居社區(qū)將繼續(xù)聯(lián)合共建單位、紅色物業(yè)、黨員志愿者、小區(qū)居民共謀共建共管共評(píng)共享，將社區(qū)改造成為綠色空間、休閑空間、宜居空間，用心用情發(fā)動(dòng)群眾、組織群眾、服務(wù)群眾，切實(shí)提高居民群眾的獲得感、幸福感和安全感，讓創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)基層社會(huì)治理與提升提亮居民幸福成色并駕齊飛。（來源：武漢市青山區(qū)住房保障和房屋管理局、通訊員李運(yùn)柳、編輯楊琴）