最近有一塊寫有“是誰設了這個局？”的展板豎立在武漢市綠地國際理想城小區四期內，展板上不僅寫滿了雅生活綠地物業的“委屈”，也有業主們一針見血的留言。

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這到底是怎么一回事呢？

原來，該小區業主認為綠地物業服務態度差、不作為，小區業主們幾經控訴無果，最終致使雙方關系僵化。該小區自從第一屆業委會成立后，經業主大會表決一致同意更換物業公司，但是遭到了綠地物業的拒絕和阻撓，于是在小區里就出現了上述一幕。

“服務態度太差了，剛開始是建議物業整改，可是到最后綠地物業都沒有做出實質性的改變，我們也是不得已才決定召開業主大會更換物業公司。”該小區業委會主任張鵬說。

據業委會其他委員介紹，綠地物業管理小區期間，存在“四資”資料（1、小區內房屋有幾座，住戶、業主有多少；2、公共收益有多少；3、公共資產及維護運營情況；4、小區內公共設施、治安保衛、園林綠化、環境衛生和各種費用的支出情況）至今未交的問題。眾所周知，業主購房買的不僅是自家房子內的專有部分面積，還有小區配套的設施設備、道路、園林等業主共有資產，物業公司作為業主聘請的“管家”，應當無條件的移交。

他們還表示，該小區物業服務還存在以下問題：安保服務態度不好，業主私人物品被盜沒有妥善處理，隨處張貼小廣告，上門騷擾業主騙取簽名，教唆商戶業主惡意傳播物業費漲價，未經過業委會或全體業主同意私自安裝監控，甚至在業主車上伺機安裝GPS定位等惡劣行為。這些行為終于引發了該小區業主們的公憤。

綠地物業未經業委會同意新增的監控

后來在該小區業主們的共同努力下，小區重新選聘了萬科物業作為物業服務公司。幾經周折，2022年11月22日業委會與武漢市萬科物業服務有限公司、雅生活綠地物業達成共識，在東湖新技術開發區房產管理局會議室簽下了《退管協議書》。按照退管協議，武漢市萬科物業服務有限公司將于11月23日進入小區，當天完成保安、保潔交接工作，并于11月30日之前全面接管小區物業。

小區業主歡迎新物業

“真的是太不容易了，本來是為了圖個舒服自在，沒想到有這么不愉快的經歷，換物業也是無奈之舉。”該小區業主李先生感慨。

“我們這邊屬于東湖高新區，年輕人多，而且維權意識強，這也是能在短時間成功換物業的一個原因，誰沒有事會耗時耗力跟物業死磕呢？”該小區業主樊先生補充說。

小區物業移交現場

張鵬表示，這次事情牽扯甚廣，要感謝武漢市東湖高新區管委會、區委政法委、區公安局分局、區法院、區房管局、區社會事務局、九峰街道、仁尚里社區等單位的相關人員對該小區物業工作的關心和指導，尤其是要感謝熱心業主對小區公共建設的支持和幫助，感謝業主們對該小區業委會工作的理解和支持！

據張鵬介紹，下一步該小區業委會、新物業公司和社區將積極聯動，協調好小區的相關事宜，依法依規解決好小區存在的問題和矛盾，推動打造美麗宜居小區，讓業主們居住生活更舒心。（來源：楚天發布、洪俊、王越）