
9月18日至20日,湖北省質量強省工作委員會專家組一行前往荊門市城市水務集團有限公司(以下簡稱“荊門市水務集團”),開展第九屆長江質量獎現場評審工作。湖北省市場監督管理局二級調研員王運明、荊門市政府副市長劉國芳、荊門市市場監督管理局局長陳暉等人出席,荊門市水務集團全體高層及部分中層代表參會。
據了解,荊門市水務集團于2019年榮獲第七屆市長質量獎,隨后便申報了長江質量獎。歷時3年,克服疫情等負面影響,荊門市水務集團順利通過項目申報、資料審核和高層答辯,最終進入現場評審環節。
劉國芳致歡迎辭
此次評審的首次會議上,劉國芳先是對專家評審組的到來表示熱烈歡迎,簡要回顧“十三五”期間荊門市高質量發展方面取得成果,明確荊門市委、市政府全力支持荊門市水務集團爭創“長江質量獎”,勉勵該企業以此次評審為契機,進一步加強自身建設,優化服務流程,提升服務質量和服務水平,助力荊門市公共服務事業高質量發展。
王運明為評審工作提要求
王運明對本次現場評審工作提出具體要求,要求評審組客觀公正開展評審,荊門市水務集團坦誠配合迎審。
徐有明宣讀承諾書
隨后,評審組組長徐有明宣讀了《湖北省長江質量獎評審員行為規范承諾書》,并介紹本次評審計劃。
陳永根在首次會議上講話
最后,荊門市水務集團黨委書記、董事長陳永根在首次會議上致歡迎詞,并向與會人員介紹集團基本情況。
此次評審為期三天,專家組通過實地考察、聽取匯報、交流互動、查閱資料、分層(中層和員工)座談等形式,嚴格對照相關標準要求,從領導、戰略、品牌影響、員工契合、創新驅動和質量提升等6個方面對荊門市水務集團進行了一次“全面診斷”。
現場評審首次會議參與人員合影
20日,荊門市舉辦了此次評審的末次會議。會上,徐有明指出,荊門市水務集團有六個優勢:一是通過“中部水務行業標桿”愿景,引領企業高質量發展;二是通過創新“水滴”管理模式提質增效,促進企業高質量發展;三是通過“三精”質量管理,確保水質達標,顧客滿意;四是通過打造“水晶靈”服務品牌,聚焦顧客市場,提升品牌自信;五是通過契合時代,持續推進信息化建設,發展“智慧水務”;六是通過水務特色人力資源管理,為員工賦能,支持企業穩步發展。
同時,他也提出兩個改進項:一是該企業戰略目標定量化指標不夠明確,行動計劃與資源規劃需更充分展開;二是需要進一步加強企業品牌宣傳推廣工作。
陳永根代表荊門市水務集團全體干部職工對專家組的辛勤付出和親切指導表示感謝。他表示,“六個優勢”是對荊門市水務集團的肯定與鼓勵,“兩個改進”是今后改進的方向。下一步,該公司將在做好改進的基礎上,全面梳理薄弱環節,提升管理質效,爭取早日實現集團愿景,成為中部地區水務行業標桿。(通訊員艾瀾錚)