8月15日，湖北遠華網絡傳媒有限公司向赤壁市市場監督管理局政務服務中心窗口贈送了一面寫有“熱情接待、服務周到”的錦旗，以感謝窗口工作人員高效、專業、便民的服務。這是今年以來赤壁市市場監督管理局政務服務中心窗口獲得的第三面錦旗。

贈送錦旗

據悉，湖北遠華網絡傳媒有限公司負責人謝先生在電話咨詢設立登記業務辦理時，表示自己年齡較大，對電腦操作不夠熟悉，希望現場有專人指導。窗口工作人員隨即將設立的辦理流程、操作步驟、所需材料一項一項詳細告知謝先生，耐心指導他準備設立材料。待謝先生準備好材料來到現場后，窗口工作人員全程一對一指導，及時解決謝先生網上操作中遇到的問題，極大地縮短了企業辦理時間。工作人員的優質服務，樹立了“窗口”良好形象，得到謝先生高度贊譽。

近年來，赤壁市市場監督管理局不斷優化營商環境，積極改進政務服務質量，始終堅持精準服務、依法許可，依托湖北政務服務網在線平臺，充分整合線上線下資源，讓群眾少跑腿，并安排專人導辦，解決群眾不會辦、不易辦等難題。

赤壁市市場監督管理局相關負責人表示，下一步，政務服務中心窗口將繼續發揚“店小二”精神，不斷優化服務舉措，狠抓服務質量，真正做到把方便帶給群眾、將滿意留給群眾。（記者胡毅、通訊員孔偉平、劉葦）