住房保障關系到民生福祉、經濟和社會穩定、城市高質量和創新發展，是重要的民生工程和發展大事。

近年來，石首市多措并舉，始終將老舊小區改造、保障性住房建設作為重點民生實事項目推進，不僅改出了市民的新生活，也讓市民的幸福感與獲得感不斷提升。

因地制宜，老舊小區改造實現共建共治共享

石首市連續兩年將老舊小區改造工作納入政府十大實事，在石首市政府投資工程建設管理中心掛牌成立石首市城鎮老舊小區改造指揮部，下設5個工作小組集中辦公開展工作，形成由指揮長每周組織召開成員單位調度會，副指揮長每周組織召開了五個工作組負責人會議的例會制度，以此來推動老舊小區改造工作的快速推進。

老人民醫院小區經改造后停車位劃分整齊

為實施好這項在群眾家門口的民心工程、實事工程，該市全面發揮基層支部戰斗堡壘作用。在改造意愿征詢、居民意見收集等工作中，基層支部工作人員深入基層，開展一線走訪調研，不僅做到了“身入”，更做到了“心到”。

在調研走訪中，舊改工作人員實現了與居民群眾的雙向交流，因地制宜，有效解決了每個小區在改造過程中存在的不同問題，真正做到改前問需于民、改中問計于民、改后問效于民，充分發動群眾，凝聚各方合力。

截至2022年，石首市共獲批老舊小區改造項目86個，涉及總戶數8060戶，總棟數390棟，總改造面積約95.42萬平方米。

精心謀劃，構建多層次全覆蓋住房保障體系

當前，石首市建設公租房總套數2612套。其中，由石首市住房保障中心運營管理的住房有1960套，石首市住房保障中心公租房將房源和保障對象信息全部錄入全國公租房信息系統，通過規范發展公共租賃住房，發揮了住房保障在解決住房問題上的補位作用，加大困難群眾住房保障力度。

小區綠化重新維護居住環境整體提升

在抓好住房保障政策落實的同時，石首市堅持實物配租和租賃補貼并舉，實施分類保障，加大租賃補貼發放力度，實現對低保和低收入住房困難家庭應保盡保，對城鎮中等偏下收入住房困難家庭在合理輪候期內給予保障，并定期開展保障房清查清退工作，待全面完成清房工作后，明確一定數量的房源，對轄區城中村困難職工以及符合條件的貧困戶、低保戶、環衛工人、退役軍人等群體實施精準保障。

此外，該市加強對公租房運營管理的組織領導、制度設計、財政保障和監督管理，建立健全“政府主導、社會參與、監督有力、服務規范”的公租房運營管理機制，促進公租房工作重心由“建”逐步向“管”轉變，不斷提高公租房運營管理水平，切實增強保障對象幸福感、獲得感和安全感。

為規范有序管理公租房，用政府購買服務等方式，石首市將公租房后期管理委托專業化第三方企業運營。該市公租房小區，結合信訪投訴、矛盾排查等日常監管工作，對物業開展現場檢查，要求限期整改，公開公示申請配租、退出流程、舉報電話，并設立意見信箱，暢通建議投訴渠道，積極接受社會各界監督，做到有效監管。

民呼我為，以人為本做服務便民政策暖人心

石首住房保障管理部門敢于擔當、積極作為，充分發揮政府主導作用，逐步構建了廣覆蓋、分層次、多元化且具有石首特色的住房保障體系，同時，不斷完善配套措施、提升人文關懷，譜寫了新時代住房保障的嶄新篇章。

規范建設黨建文化宣傳欄

提升服務，化“有居”為“優居”。石首市主動將保障范圍從“房”的保障拓展到 “人”的服務，通過不斷探索和改革創新，推動服務優化持續升級， 從資格申請、分配入住到租金繳交、配套服務等，推出各項舉措。比如，針對職住不平衡和老年人就近照顧、就醫等需要，推出房源互換、房源調整等措施，讓居者有其屋、得其樂。石首公租房通過一系列暖心、便民服務惠及住房難人群，成為實實在在的“民心工程”。

數據互通，便民服務到基層。從今年開始，石首市住建局住房保障職能部門積極對接民政、公安、資規等單位，制定“四審核兩公開”的公租房審批流程，推動建立指紋、人臉識別的公租房信息化監管系統。屆時，公租房受理、審核、配租等工作將在市民之家統一辦理，線上平臺與窗口服務相結合，進一步拓寬了保障房申請辦理渠道，全方位地服務申請家庭，真正讓“數據多跑路，群眾少跑腿”。（通訊員王濤）