在農(nóng)貿(mào)市場開展“雙評議”，是武漢市“十優(yōu)十差”雙評議工作的延伸和拓展。近日，在武漢市江漢區(qū)14個農(nóng)貿(mào)市場的醒目位置，張貼了中間印有“武漢評議”字樣的二維碼，入場購物的消費(fèi)者可以掃碼，對農(nóng)貿(mào)市場的管理和服務(wù)工作進(jìn)行點(diǎn)評。點(diǎn)評內(nèi)容分為“滿意”“基本滿意”“不滿意”三項。

張貼評議二維碼

據(jù)悉，自5月下旬該工作開展以來，消費(fèi)者對江漢區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的滿意度為100%。

江漢區(qū)市場監(jiān)督管理局市場和合同監(jiān)管科科長范立軍介紹，每個消費(fèi)者均可通過掃碼，表達(dá)對農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、文明經(jīng)商的感受和意見。如果收到“基本滿意”、“不滿意”的評價，該局會迅速組織相關(guān)市場業(yè)主進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對問題進(jìn)行整改，同時邀請消費(fèi)者進(jìn)行“二次評價”，對整改情況進(jìn)行回訪。

市民掃描二維碼

范立軍說：“農(nóng)貿(mào)市場是人民群眾日常生活必不可少的購物場所，全社會對其管理和服務(wù)的關(guān)注度非常高。近年來，江漢區(qū)農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過了全面標(biāo)準(zhǔn)化改造后，硬件設(shè)施條件有了很大改善。我們要通過評議，充分發(fā)揮社會多方力量的監(jiān)督作用，進(jìn)一步推動農(nóng)貿(mào)市場增強(qiáng)服務(wù)意識、完善服務(wù)舉措、提升服務(wù)質(zhì)量，為江漢區(qū)人民積極營造‘干凈整潔、安全放心、文明規(guī)范’的購物環(huán)境，為武漢市文明建設(shè)工作盡到應(yīng)有的職責(zé)。”（記者胡毅、楊琴、通訊員范立軍、肖勇）