4月28日，記者獲悉，近日，湖北省總工會和武漢市總工會分別對2021年度勞動競賽專項獎項進行了通報表揚，武漢市水務集團旗下多家單位獲得殊榮。其中長供公司沌口水廠化驗室榮獲湖北省女職工建功立業標兵崗稱號；武漢市自來水有限公司榮獲武漢市勞動生產優秀集體稱號；制水部金口水廠調度車間、琴斷口水廠水質檢驗班榮獲武漢市勞動生產優秀班組稱號；既濟檢測公司無機檢測室榮獲武漢市女職工建功立業示范崗稱號。

去年，武水集團緊緊圍繞“突出重點、示范引領、注重實效”的宗旨，深入開展勞動和技能競賽活動，激發職工立足崗位干事創業的創新活力，幫助每一名職工實現個人價值。

以問題為導向，做實專項勞動競賽

近年來，武水集團主動作為、探索創新，深入推進供水服務改革，持續優化“獲得用水”營商環境。2021年，武水集團對標先進，自查問題、短板，圍繞優化營商環境工作，全面提升獲得用水服務質量，開展以“四比兩創”為主要內容的職工勞動和技能競賽活動。

據介紹，武水集團優化獲得用水勞動競賽從“前置服務能力”“接入通水環節”“綜合服務能力”三個方面，對“用戶咨詢”“聯合查勘”“施工方案設計”等14個環節、52項內容，每季度進行考核檢查、綜合評分。

為保證競賽質量，武水集團專門組織考核小組成員培訓。在考核過程中，各公司認真對照標準進行自查，考核小組交叉檢查臺賬、集中評議打分，報領導小組審核，形成階段性考核報告，年終給予評獎。

通過該項競賽，武水集團在集團公司范圍內全面升級用水報裝系統，執行1個報裝環節、1個工作日受理、0個報裝材料的“110”服務標準，開通全時段“互聯網+不見面”服務模式，采取“優服務”“減時長”“零費用”三項措施，市民用水滿意度和體驗感得到整體提升，并極大地推進了“同城、同質、同網、同服務”供水體系建設，為構筑武漢市“供水一張網”作出了積極貢獻。

以名師為標桿，打造職工創新工作室

武水集團將職工創新工作室建設納入日常工作中，開展“榜樣的力量”主題教育，厚植工匠文化，近年來打造了以國務院津貼獲得者王瓊為帶頭人的省技能大師工作室；以湖北省技術能手彭立波為帶頭人的武漢市技能大師工作室。

今年，武水集團又在北湖污水處理廠打造了以武漢市技術能手、市帶徒名師劉海龍為帶頭人的技師工作室，實現了污水板塊工作室“零”的突破。

自成立以來，該工作室開展了安全生產、鉗工基礎知識培訓6次，共培訓80余人；僅用半年時間就完成了MBR設備間 PAC 加藥系統升級改造、脫水車間儲氣罐冷凝水直排管改造和調理池污泥反吹管改造等三項艱巨任務。

在工作室創建過程中，導師帶徒活動是貫穿其中的重要內容之一。2019年，武水集團制定并下發了導師帶徒管理規定，在技能人才、技術人才、管理人才方面，廣泛開展導師帶徒活動。

2020年，武水集團所屬各單位共完成75對師徒培養計劃。其中，金口水廠調度工蔡文在師傅桂紅的悉心指導下，專業技能不斷提升，已成長為生產骨干；去年，他參加武漢市第22屆職業技能競賽，榮獲水處理工第一名；制水部經理王儀凡與蔡明威、蔣銳結成師徒對子，形成管理創新團隊，他們申報的“行車智慧化運行”項目，在“創新方法大賽”中榮獲湖北省一等獎，全國決賽優勝獎。

以班組為載體，吹響爭先創優集結號

沌口水廠化驗室有7名水質檢測人員，擔負著原水、出廠水每日18項水質指標、50臺水質在線儀表的校準維護及417公里供水管網水質的監測任務。

在日常工作中，化驗班的每一位成員始終保持和發揚市工人先鋒號、女職工建功立業示范崗、青年文明號等先鋒模范帶頭作用，主動服務解難題，積極優化營商環境。

針對110熱線用戶反映的有關水質問題，他們以最快的時間及時上門處理各種有關水質異常情況，從專業角度耐心解答用戶疑惑，回復滿意率100%；在抗擊疫情、次氯酸鈉消毒工藝改造、高溫保供、防凍保供等關鍵時刻、重點工作中確保了安全優質供水。

既濟檢測公司無機檢測室作為檢測公司重要的技術部門，積極參加各類科研課題研究，每位職工均以主持或小組成員的身份，完成了多項研究課題，并獲得了滿意的科研成果。

2020-2021年度，無機檢測室負責完成國家水體污染控制與治理科技重大專項的子課題項目2個、參與完成其他科研項目2個，主持完成檢測公司新方法研究項目23個。

既濟檢測公司化驗人員參加職業技能等級認定考試

在應急搶險、沖鋒陷陣的緊要關頭，無機檢測室的女職工們巾幗不讓須眉，積極參與到各類應急救援保障工作中，為保障人民安全用水貢獻自己的一份力量。

疫情防控期間，全體職工始終堅守崗位，為疫情中的武漢人民把好飲用水的質量關。2020年7月，恩施清江上游屯堡鄉馬者村沙子壩發生滑坡，致使清江水源地受泥石流影響，城區供水中斷，無機室作為主力軍，派出5人前往恩施參與應急。

以增效為目的，提升創新發展驅動力

武水集團大力支持、鼓勵職工開展創新增效活動。圍繞“科技興企”“人才強企”發展戰略，充分發揚職工首創精神，拓展“五小”群眾性創新活動內涵，加快新技術學習推廣，加強新設備研究投運，積極參加省市舉辦的職工創新活動。

該集團漢口供水部曾新申報的“分式減壓閥的研制及在城市供水中的應用”項目，在今年武漢市職工“五小”成果征集、命名活動中，被評為高質量發展類優秀成果。

群眾性創新活動的蓬勃開展，為企業高質量發展插上了智慧的翅膀?！笆濉币詠恚渌瘓F圍繞主業加快科技創新成果轉化，成功開展上百項科技創新課題研究，取得專利、軟件著作權60余項，榮獲湖北省、武漢市各類獎項10余項，3家子公司獲評省級“高新技術企業”稱號。

以比武為抓手，加快技能人才培養

武水集團高度重視技能人才隊伍建設，堅持廣泛開展崗位練兵、技術比武活動的同時，積極爭取政策支持，并于今年取得武漢市人社局授權的“職業技能等級認定機構”資質，可對內開展化學檢驗員、城鎮污水處理工、污泥處理工、營銷員、供排水泵站運行工、供排水調度工、水表裝修工、水生產處理工、管工、變配電運行值班員10個職業（工種）的技能等級認定。今年以來，該集團共鑒定初級工58人次、中級工58人次、高級工7人次。

崗位練兵、職業技能競賽已經成為武水集團技能人才成長的沃土。去年，武水集團選送參加武漢市第22屆職業技能競賽的選手，包攬了水處理工前十名，另有15名選手在泵站運行工競賽中取得優異成績。（通訊員凌旻、邱磊）