3月28日，記者獲悉，湖北網安科技有限公司將一面寫有“優化營商環境 護航企業發展”的錦旗送至黃石市自來水有限公司，感謝黃石市自來水有限公司（以下簡稱“黃石水司”）為企業解決用水難題，用2天時間完成原本7天的工程量，解了企業用水的燃眉之急。

黃石市自來水有限公司獲贈錦旗

湖北網安科技有限公司位于黃石大道延伸路段。受區域交通環境影響，路面供水管網經常被壓破，影響企業正常用水，制約企業經營發展。而該公司目前投資新建的科研樓預備投入使用，正常用水成為該公司亟待解決的難題。

在收到網安公司的訴求后，黃石水司高度重視，迅速組織專業人員上門勘查，提供可行方案。考慮原管網破損嚴重的情況，為徹底解決企業難題，黃石水司當機立斷決定為網安科技公司敷設新供水管道。

工作人員立刻開始前置管網設計等工作，同時提供“一企一保姆”專項服務，安排專人上門對接，為企業辦理報裝各項手續，省去中間環節，減化報裝程序，讓企業“零跑腿”，并且在保證質量的前提下，加班加點搶抓管網施工進度，僅用2天時間完成原本7天的工程量，順利實現通水。

如此急企業所急，想企業所想，正是黃石市自來水有限公司如今的“新常態”。黃石聞泰通訊有限公司項目負責人感慨地說；“以前用水報裝都是我們自己去聯系自來水公司，現在自來水公司主動找上門，還提前把勘察設計方案、施工預算也帶上門，從受理報裝到掛表接水只用了三天，太方便了！”

據了解，今年開春以來，黃石市自來水有限公司按照相關要求，在辦事流程上做減法，主動與客戶對接，提高獲得用水報裝效率，為達到獲得報裝接水“辦事不求人、辦事少花錢、辦事省時間”的目標，從優化環節、壓縮時間、降低成本、提高用戶滿意度四個方面著手，著力提升獲得用水服務效率，以優質供水服務助力黃石市經濟高質量發展。（通訊員楊艷華）