營商環境就是生產力、競爭力，1月26日，記者從武水集團東湖高新供水公司了解到，該公司在服務轄區企業過程中，積極協助企業享受政策紅利，靠前服務，助力企業高質量發展。

華星光電有限公司代表向東湖高新供水公司贈送錦旗

近日，武漢華星光電技術有限公司（以下簡稱“華星光電公司”）胡工將一面錦旗送到東湖高新供水公司，對東湖高新供水公司協助華星光電公司享受到“三大戰略性新興產業”優惠政策和網格員陳偉用心服務表示感謝。

“非常感謝你們提供優質的公共服務，我們才能心無旁騖，以恒心辦恒業，做強‘芯’核心，實現高質量發展。”胡工說。

據了解，華星光電公司是一家專注于半導體制造的戰略新興科技企業，也是東湖高新供水公司最大的供水用戶和重點保障單位之一。

“為保障華星光電公司的正常供水工作，我公司曾經多次召開專題會，做了周密的工作部署。”東湖高新供水公司經理張聞說。

在東湖高新供水公司協助下，華星光電公司2020年享受政策優惠水費退費127.4萬 ，2021年退費307萬。

召開專題會研究供水問題

協助企業享受政策紅利只是東湖高新供水公司服務企業、優化營商環境的舉措之一。

在開展優化營商環境工作中，該公司要求所有網格員就企業的供水壓力、水管防凍等情況與企業對接人做好溝通、提示工作。若遇到停水等情況，提前做好信息預警，關心是否會影響其公司的生產，如有必要及時送水，全力保證企業的正常生產經營不受外界因素困擾。

協助用戶辦理退費手續

同時，該公司積極做好退費減免的宣傳工作，深入有效開展“進企業門、知企業情、解企業難”的行動，按照武漢市自來水公司要求建立退費臺賬。公司黨總支成員及全體黨員參與，通過主動上門等方式，扎實開展營商環境三大戰略性新興企業水價優惠退費行動。在協助企業辦理退費手續的同時對企業進行回訪，耐心細致解答企業提出的問題。從小事入手，創新工作方法，加強作風建設，努力提升人民群眾對供水公司工作的滿意度。

東湖高新供水公司相關負責人表示，下一步，該公司將在識變應變中厚植優勢，在問計于民中補齊短板，將優化營商環境工作落實落細，讓“零距離”服務走入企業、走進群眾，切實解決用戶的煩心事，助力轄區企業高質量發展。（通訊員黃關）