9月18日，記者獲悉，為推動黨史學習教育走深走實，武漢市新洲區(qū)醫(yī)保局研究制定任務(wù)清單，深入邾城、陽邏、辛沖3個街鎮(zhèn)和陽邏開發(fā)區(qū)第13個新增社區(qū)，培訓指導社區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦工作，協(xié)調(diào)解決醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)運行不暢等問題，認真開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

辦事窗口

據(jù)了解，自2019年以來，為加強社區(qū)治理體系建設(shè)，夯實社區(qū)治理基層組織，優(yōu)化服務(wù)體系，打造共建、共治、共享的社會治理格局，武漢市新洲區(qū)對社區(qū)設(shè)置進行優(yōu)化改革，增設(shè)邾城街旭新社區(qū)、問津社區(qū)；陽邏街五磯頭社區(qū)、羅汭社區(qū)、長望社區(qū)、新星社區(qū)、新紅社區(qū)、新嶺社區(qū)、若城社區(qū)、周沖社區(qū)；辛沖街臨津社區(qū)；陽邏開發(fā)區(qū)藍玉社區(qū)、銀河社區(qū)13個新社區(qū)。為把學黨史同解決實際問題、推動醫(yī)保工作結(jié)合起來，新洲區(qū)醫(yī)保局將“培訓指導新增社區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦工作”列入“我為群眾辦實事”項目清單并認真組織實施。

9月1日至8日，新洲區(qū)醫(yī)保局黨員先后到13個新增社區(qū)詳細了解社區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦人員對醫(yī)保政策的掌握程度，以及遇到的疑難問題，同時圍繞群眾普遍關(guān)注的參保繳費、住院待遇、大額醫(yī)保、門診慢性病、異地就醫(yī)、社會保障卡辦理等政策進行解讀，仔細介紹了報銷比例、報銷流程、大病商業(yè)補充保險等細則，進一步提高了社區(qū)醫(yī)保工作人員的醫(yī)保政策知識水平和業(yè)務(wù)能力。

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9月3日，在陽邏開發(fā)區(qū)，新洲區(qū)醫(yī)保局為開發(fā)區(qū)醫(yī)保窗口工作人員和下轄新業(yè)社區(qū)、新增的藍玉社區(qū)、銀河社區(qū)醫(yī)保工作人員開展了業(yè)務(wù)知識培訓。培訓中，新洲區(qū)醫(yī)保局黨員結(jié)合案例，系統(tǒng)深入地講解了職工和城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險報銷、醫(yī)療救助、大病醫(yī)療保險等相關(guān)政策，并對開展了醫(yī)保系統(tǒng)實際操作能力培訓，現(xiàn)場解答與醫(yī)保有關(guān)的各類問題。

新洲區(qū)醫(yī)保局局長張勤喜介紹，今年1-8月份，新洲區(qū)醫(yī)保服務(wù)窗口共受理各類業(yè)務(wù) 2.1萬筆，其中，受理區(qū)外住院零星報銷資料4736筆、受理重癥慢性病區(qū)內(nèi)申請報銷資料 6252筆、受理異地就醫(yī)登記備案1392筆、受理醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù) 1013筆、受理參保信息修改登記業(yè)務(wù) 1360 筆、受理生育報銷資料594筆，另外受理電話咨詢和業(yè)務(wù)辦理 22293筆。

張勤喜表示，醫(yī)保工作涉及群眾最直接的切身利益，今后該局將積極組織開展更多此類活動，全面掌握基層社區(qū)醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)運行中存在的不足，創(chuàng)新思路、更新培訓方式，進一步提高社區(qū)醫(yī)保工作人員的政策水平和專業(yè)能力，推動全區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)管理工作上臺階，更好地服務(wù)居民群眾。（特約記者揭興旺、通訊員余娟）