8月14日，記者獲悉，在目前鐘祥市郢中城區(qū)人民減少外出居家生活、車(chē)輛通行管控、對(duì)外進(jìn)出口封閉管理的特殊時(shí)期，鐘祥市坤龍供水有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)鐘祥市坤龍供水公司）緊急動(dòng)員、緊密安排、緊致落實(shí)，力保從源頭到龍頭安全正常供水。

鐘祥市坤龍供水公司加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)指揮疫情防控，及時(shí)成立完善了疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)致分組、分解任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦、核查所屬部門(mén)（科室）及所屬4個(gè)小區(qū)的疫情管控工作，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，切實(shí)把疫情防控及保障供水工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓落地，全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。

公司相關(guān)負(fù)責(zé)人檢查指導(dǎo)、督促落實(shí)疫情防控工作

該公司強(qiáng)化水廠(chǎng)生產(chǎn)管理，保障供水源頭安全生產(chǎn)，皇莊水廠(chǎng)和第二水廠(chǎng)滿(mǎn)員上崗、不缺位、不丟崗，重點(diǎn)加強(qiáng)水廠(chǎng)內(nèi)部關(guān)鍵設(shè)施、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的巡查、維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。同時(shí)，鐘祥市坤龍供水公司未雨綢繆，想方設(shè)法確保消毒、凈水、化驗(yàn)試劑等關(guān)鍵生產(chǎn)物資儲(chǔ)備充足，滿(mǎn)足生產(chǎn)需求。

公司相關(guān)負(fù)責(zé)人檢查指導(dǎo)、督促落實(shí)疫情防控工作

鐘祥市坤龍供水公司還加強(qiáng)源水、出廠(chǎng)水化驗(yàn)檢測(cè)頻率，把好水質(zhì)關(guān)，提高水質(zhì)綜合合格率，確保市民用上安全水、優(yōu)質(zhì)水、放心水。

此外，該公司全力做好管網(wǎng)搶修維護(hù)，保障不間斷供水，搶修大隊(duì)24小時(shí)值守，并組織成立應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍8支，配備專(zhuān)業(yè)應(yīng)急搶險(xiǎn)車(chē)輛隨時(shí)待命，上下聯(lián)動(dòng)、勠力同心，努力保障輸水環(huán)節(jié)暢通安全，全力打好搶修保供突擊戰(zhàn)。

在疫情防控期間，該公司優(yōu)化供水服務(wù)舉措，服務(wù)保障抗疫大局，對(duì)相關(guān)企業(yè)用水及居民用戶(hù)用水實(shí)行"欠費(fèi)不停供"的措施，并對(duì)企業(yè)在疫情期間補(bǔ)繳緩繳的用水費(fèi)用，免收滯納金，讓用戶(hù)放心用水，安心抗疫。

公司化驗(yàn)室密切關(guān)注水質(zhì)變化

同時(shí)，鐘祥市坤龍供水公司充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息優(yōu)勢(shì)，全面提升服務(wù)用戶(hù)便捷度。該公司安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)4310111，第一時(shí)間解決用戶(hù)反饋用水難題，同時(shí)，時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，提前發(fā)布停水信息、溫馨提示，及時(shí)回復(fù)用戶(hù)用水問(wèn)題，暢通與用戶(hù)溝通橋梁。

不僅如此，該公司還充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，積極推廣使用微信公眾號(hào)，實(shí)行"不見(jiàn)面"網(wǎng)上服務(wù)，"點(diǎn)對(duì)點(diǎn)"預(yù)約服務(wù)，方便廣大用戶(hù)查詢(xún)用水服務(wù)信息和繳納水費(fèi)等，隨時(shí)隨地享受信息化帶來(lái)的便捷，全力打好服務(wù)用戶(hù)信息戰(zhàn)。

供水服務(wù)大廳疫情防控消毒

鐘祥市坤龍供水公司同心協(xié)力鑄牢疫情"防火墻"，確保人員自身安全，每天為供水人員分發(fā)專(zhuān)用防護(hù)口罩和消毒液等防護(hù)物資，并要求所有外線(xiàn)施工人員必須做好個(gè)人疫情和安全防護(hù)工作，全程佩戴口罩、安全帽，同時(shí)，外出施工人員必須持綠碼、體溫正常且完成疫苗接種，每次外出工作回來(lái)后必須對(duì)搶修人員、供水保障車(chē)輛及其辦公場(chǎng)所進(jìn)行消毒，確保人員安全。(通訊員何遠(yuǎn)航）