7月24日，記者獲悉，中國水務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡稱中國水務(wù)集團(tuán))用戶工程報(bào)裝系統(tǒng)培訓(xùn)會（第一期）于7月21日在荊州水務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡稱荊州水務(wù)集團(tuán)）首輪開講。中國水務(wù)集團(tuán)旗下荊州水務(wù)集團(tuán)、漢川銀龍水務(wù)、新洲長源供水、公安縣銀龍水務(wù)、江陵銀龍水務(wù)等湖北區(qū)域公司40余名學(xué)員參加會議。

活動現(xiàn)場

此次培訓(xùn)是落實(shí)《中國水務(wù)集團(tuán)有限公司關(guān)于落實(shí)用戶工程報(bào)裝系統(tǒng)部署的通知》（中水行字[2021]48號）要求，在2021年12月30日前完成集團(tuán)下屬所有供水公司的報(bào)裝系統(tǒng)部署及培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)用戶報(bào)裝業(yè)務(wù)上線正常受理使用。

中國水務(wù)集團(tuán)信息部總經(jīng)理王林在開班儀式上表示，中國水務(wù)集團(tuán)信息部對線上報(bào)裝系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)和優(yōu)化，該系統(tǒng)目前已具備全面上線的能力，未來，用戶報(bào)裝系統(tǒng)將與指尖水務(wù)APP進(jìn)行對接，從而實(shí)現(xiàn)中國水務(wù)集團(tuán)受理用戶各項(xiàng)業(yè)務(wù)的線上辦理功能。

活動現(xiàn)場

同時(shí)，中國水務(wù)集團(tuán)信息部項(xiàng)目經(jīng)理盤國軍詳細(xì)介紹了用戶報(bào)裝系統(tǒng)后臺管理員維護(hù)、前端業(yè)務(wù)使用、流程測試及常見問題，分享式交流讓培訓(xùn)理論與工作實(shí)踐得到了充分結(jié)合。

活動現(xiàn)場

7月22日，此次培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束，立足未來供水服務(wù)的新要求，王林表示，希望通過此次集中學(xué)習(xí)，學(xué)員們在全面了解掌握用水報(bào)裝系統(tǒng)使用的同時(shí)，為之后各公司推進(jìn)線上、線下一體化智慧報(bào)裝服務(wù)的實(shí)際操作運(yùn)用中，能充分發(fā)揮“傳、幫、帶”的作用，“讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓用戶少跑腿”，全面提升用戶服務(wù)體驗(yàn)，從而提高中國水務(wù)集團(tuán)整體的工作效率與服務(wù)質(zhì)量。(通訊員鐘蔚盼)