7月9日，記者在中科鹽谷綠時代客戶部看到，吳靜熟練地清點、打包、發貨……并按時將一批三烤竹鹽復合調味料免費寄送到參加公司活動的消費者手中。吳靜說，這個工作，她已經持續了近4年。

吳靜是中科鹽谷綠時代客戶部一位默默奮斗在一線的員工，她介紹說：“我們對于每一位客戶都建有單獨的檔案和溝通記錄表，因為時間戰線長，有些客戶換了通訊方式和住址，有些客戶因為年事已高記不清自己領鹽的數額，我們都會耐心和客戶保持溝通，無論是當面接待還是電話，都會一一將數據登錄到客服部后臺系統中。”

據了解，自2017年8月至今，中科鹽谷綠時代持續開展“298全民送鹽愛心傳遞活動”。298的意思就是僅花298元，就可以獲得45袋、總價值為1341元的三烤竹鹽復合調味，并且可以免費包郵到家。每位消費者參與活動298元，將直接捐贈給由中科鹽谷綠時代和武漢市慈善總會共同成立的“綠色愛心公益基金”，用于資助特困家庭、孤寡老人、殘疾人、貧困學生等社會弱勢群體和急需救助的疾病患者。

同時，首批參與活動的消費者可享受終身送鹽福利，中科鹽谷綠時代客服部會每月會定時免費寄送一袋三烤竹鹽復合調味料到消費者家中。隨著物流成本的攀升和通貨膨脹，始終堅持造福每位需要竹鹽百姓的中科鹽谷綠時代，及時調整政策，于今年推出了“298送鹽享三年”的活動。截至目前，首批參加“298全民送鹽”活動，并終身受益的消費者共有863名，根據后期政策調整，三年受益消費者達7605位，將一共送出三烤竹鹽復合調味料373203袋。

三烤竹鹽產品發貨現場

2020年，在疫情最為嚴重的武漢地區，中科鹽谷綠時代客戶部的客服人員依然堅守線上工作。到復工復產時，中科鹽谷綠時代發動全員力量，加班加點打包發貨，按時將產品寄送到消費者手中。吳靜回憶說：“因為疫情，武漢封城，物流停運好幾個月，積壓了大量的三烤竹鹽復合調味料，需要抓緊及時打包寄送到我們的客戶手中。記得當時，所有打好包的包裹快把公司辦公室和文化館堆滿了?！?正因為有了中科鹽谷綠時代全體員工的齊心協力，才用實際行動捍衛了中科鹽谷綠時代堅守的誠信，將健康一站式服務送到了消費者手中。

三烤竹鹽產品打包現場

湖北荊門49歲的張加芹介紹，他是竹鹽產品的忠實粉絲。2017年，他初次接觸到竹鹽，從對竹鹽的一無所知到深入了解，經過學習與積極參與，如今，他不僅是“298全民送鹽愛心傳遞活動”的受益者，而且還成為民間竹鹽科普專家。強加芹說：“我覺得自己很幸運，很早就參與到中科鹽谷綠時代的298送鹽活動中，并且受益到現在。自活動開始，我每月都能按時收到由中科鹽谷綠時代免費贈送的竹鹽，如今，我們一家的生活已經完全離不開竹鹽了。也正是因為這樣長期堅持，我親身體會到竹鹽對調理身體的強大作用，我信賴竹鹽，更信賴中科鹽谷綠時代這家誠信企業！”

中科鹽谷綠時代相關負責人表示，堅持誠信經營，積一份功德，創一番偉業是中科鹽谷綠時代的宗旨；為參加活動的消費者免費寄送竹鹽復合調味料，是中科鹽谷綠時代踐行社會責任和樹立行業民企誠信標桿的初心；“助力全民換鹽”更是中科鹽谷綠時代為實現“健康中國”應有的擔當。（記者胡毅、通訊員張敏）